В рубрику "Охранная и охранно-пожарная сигнализация, периметральные системы" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Компания Inter-M Corporation, один из крупнейших в мире производителей оборудования для систем оповещения, планирует построить свой завод в России. В свою очередь компания "Арсенал-Телеком", эксклюзивный дистрибьютор Inter-M в России, уже строит собственный грузовой терминал в Санкт-Петербурге. В связи с этими событиями на вопросы нашего корреспондента отвечает заместитель генерального директора ЗАО "Арсенал-Телеком" Дмитрий Полозенко
Дмитрий Полозенко
Заместитель генерального директора ЗАО "Арсенал-Телеком"
- Дмитрий, в этом году компании "Арсенал - Телеком" исполнилось 14 лет. По нынешним меркам возраст солидный. Все ли из задуманного удалось сделать руководству организации за эти годы?
- Прежде всего, разрешите поблагодарить за возможность обратиться к многочисленной аудитории участников рынка систем безопасности. Оглянувшись на пройденный компанией путь, можно сказать, что практически все, что было задумано 14 лет назад, осуществилось. Наша компания динамично развивалась даже в период дефолта. Сегодня "Арсенал-Телеком" - компания, обладающая не только серьезными материально-техническими ресурсами, но и солидным человеческим потенциалом.
- В нынешнем году ваша компания стала эксклюзивным дистрибьютором Inter-M в России. Все знают, что это непросто - получить эксклюзивные права от производителя. Скажите, как вам удалось это сделать?
- Статус эксклюзивного дистрибьютора - результат нашей многолетней работы. Никаких иных путей для его получения нет.
- Известно, что ваша компания в начале девяностых стала первой продавать оборудование оповещения марки Inter-M и первой получила статус дистрибьютора этой корпорации.
- Можно сказать, что это были нелегкие годы, ведь буквально при каждой сделке приходилось доказывать покупателю надежность, функциональность и качество тогда еще неизвестной торговой марки Inter-M.
- Сегодня оборудование Inter-M широко известно специалистам в области систем безопасности как оборудование, практически не имеющее альтернативы в плане качества и функциональных возможностей.
- Я разделяю такое мнение специалистов, оно лишний раз подтверждает правильность нашего выбора. Сегодня для компании одной из главных задач является предоставление наиболее благоприятных условий нашим дилерам. Мы и раньше стремились к этому, но были ограничены в своих возможностях. Отсутствие согласованности между дистрибьюторами Inter-M сводило эту работу если не к нулю, то к не очень высокому уровню.
- И что теперь, после получения эксклюзивных прав от Inter-M, вы планируете предпринять в отношении ваших дилеров? Этот вопрос, наверное, волнует многих сегодняшних партнеров компании "Арсенал-Телеком"?
- Мы намерены реализовать то, что хотелось сделать долгие годы. А именно: предоставить нашим дилерам самые экономически выгодные условия. Речь, конечно же, о тех, кто верен торговой марке Inter-M и способен к какому-либо созиданию на рынке. С теми, кто пользуется сиюминутным спросом и результатами работы других, нам не по пути.
- Кроме выгодных финансовых условий будут еще какие-либо привилегии для ваших дилеров?
- Привилегии, безусловно, будут. Сегодня у нас разработан целый комплекс мероприятий, направленных на соблюдение в первую очередь интересов наших дилеров. Мы намерены реализовать этот план в ближайшие 6-8 месяцев. И, конечно же, улучшить качество обслуживания наших клиентов. Много сделано в этом направлении, и еще больше предстоит сделать.
- Вы имеете в виду новый грузовой терминал на Пулковском шоссе в Санкт-Петербурге?
- В том числе и его. "Арсенал-Телеком" уже начал строительство этого терминала на площади в 1,5 га. В ближайшие полтора года наша компания вложит в него примерно 1 2 млн долларов США. Собственный современный грузовой терминал позволит нам принимать, формировать и отправлять грузы по всей России с максимальной оперативностью и высоким качеством обслуживания наших партнеров. Кроме того, будут снивелированы малейшие различия в вопросах доставки продукции, связанные с отдаленностью производства, и понятие "нет в наличии" уйдет в прошлое. Поверьте, 10 000 новых квадратных метров позволят нам это сделать, даже с учетом того факта, что линейка моделей, которые сегодня производит Inter-M, очень значительна.
- Верна ли информация о том, что Inter-M планирует строительство своего завода в России?
- Да. Inter-M и "Арсенал-Телеком" планируют это сделать совместно. Инвестиционная стоимость проекта оценивается примерно в 36 млн долларов США. Сейчас уточняется технико-экономическая эффективность данного проекта.
- Означает ли это, что в Санкт-Петербурге будет скоро завод по производству систем оповещения Inter-M?
- Нет, в Санкт-Петербурге его точно не будет. Сегодня рассматривается 2 варианта местонахождения будущего завода: в Ленинградской области, в этом случае управление завода будет осуществлять "Арсенал-Телеком", и во Владивостоке, там управлять заводом будет Inter-M. Окончательное местонахождение завода определят расчеты.
- Хорошо зарекомендовавшая себя торговая марка Inter-M очень уверенно внедряется на российский рынок. Какова роль "Арсенал-Телекома" в этой масштабной программе?
- Мы не только поставляем оборудование и занимаемся его сертификацией. Серьезное внимание "Арсенал-Телеком" уделяет вопросам проектирования и технического обслуживания систем оповещения. За прошедшие годы нами накоплен большой опыт в применении оборудования при реализации очень нестандартных решений. Главной задачей наших инженеров является техническая сервисная поддержка и анализ тенденций рынка. Принимая в расчет нормативную базу и потребности рынка систем безопасности, они ведут поиск технических решений, связанных с разработкой новых устройств и модернизацией существующего оборудования. Основное внимание, конечно, сосредоточено на расширении функциональности систем. Такое сотрудничество с производителем позволяет нам поставлять на российский рынок самое современное и востребованное оборудование. А в лице "Арсенал-Телекома" клиенты получают опытного консультанта, проектировщика и необходимую сервисную поддержку. Ну и, конечно же, "Арсенал-Телеком" - это координатор, способный организовать постоянную информационную поддержку участникам рынка.
- Странно, что компания, преуспевающая и финансово-стабильная, не имеет Интернет-
сайта! Парадокс!
- Интернет-сайт у нас есть. Однако предназначен он для обслуживания наших VIP-партнеров и называется "Интернет-магазин". Хотя, должен сознаться, что само по себе название "Интернет-магазин" явно не соответствует тем сервисным возможностям, которые имеют наши покупатели, используя Интернет-пространство компании "Арсенал-Телеком". На розничных же покупателей мы никогда не ориентировались, и поэтому доступного для всех, в обыденном смысле этого слова, сайта у нас действительно нет. Хотя, возможно, Вы и правы в том, что это не всем понятно.
- Ваша позиция понятна, но тогда сообщите нашим читателям, какие возможности предоставляет Интернет-магазин для ваших
партнеров?
- Среди них как традиционные функции, которые выполняет Интернет-сайт (сообщение новостей, описание моделей оборудования и их технических характеристик), так и функции, связанные с покупкой того или иного оборудования. Создавая Интернет-магазин, мы преследовали следующие цели: сделать наиболее легкой и простой процедуру заказа-получения оборудования для наших клиентов, сэкономить их время и расходы на междугородные переговоры. Зайдя в Интернет-магазин, заказчик видит, имеется ли в наличии на складе нужный ему товар, а при его отсутствии тут же получает информацию о сроке ближайшего поступления, о розничной и персональной цене оборудования, а также сведения о своем финансовом балансе на текущую дату. При заказе интересующих его моделей он сразу же выбирает и форму расчета, и условия транспортировки, определяет очередность отправки своего заказа. Оформив заказ, покупатель получает уведомление на свой e-mail о принятии заказа, перечень заказанного товара и его стоимость. Подтвердив заказ, покупатель получает счет на его оплату. После отгрузки оборудования, в Интернет-магазин для клиента сразу же поступают сведения со всеми параметрами по доставке груза -это номер и дата заказа, дата отгрузки и информация о транспортной компании, перевозящей груз, номер транспортной накладной и количество мест. Мы предусмотрели и обратную связь с покупателем: получив груз и сделав пометку об этом в Интернет-магазине, он таким образом информирует администратора магазина о своевременном получении товара.
- Спектр выставленной на продажу продукции в этом Интернет-магазине значительно шире, чем на сайте производителя. Как вы это объясните?
- Некоторые модели на сайте производителя отсутствуют уже более семи лет. Мой ответ простой - это спрос. Спрос на оборудование Inter-M в России динамично, год за годом, растет. И наша компания имеет с производителем соглашение, на основе которого именно мы принимаем решение об окончании производства той или иной модели. Поэтому, если рынок требует, и та или иная модель громкоговорителя или усилителя вполне удовлетворяет запросы покупателя, то почему не продолжать производство и продажу востребованного оборудования? В результате наш покупатель только выиграл, получив богатый выбор моделей в широком ценовом диапазоне. Надо сказать, что разнообразие и популярность продукции, производимой Inter-M, - это яркий пример наиболее перспективных тенденций российского рынка систем безопасности.
- Вероятно, многих партнеров вашей компании волнует ее будущая ценовая политика, которую "Арсенал-Телеком" будет проводить в условиях отсутствия какой-либо конкуренции? Ведь "Арсенал-Телеком" находится практически в тепличных условиях!
- Вы глубоко заблуждаетесь. Конкуренция как была, так и осталась. Ведь существуют другие производители, другие торговые марки. Что касается ценовой политики, то нашим дилерам не о чем беспокоиться. Политика нашей компании всегда была направлена на стабильность цен, и в ближайшие годы цены не изменятся. При условии экономической стабильности в стране, конечно же. Наши партнеры знают, что в любых сложных ситуациях "Арсенал-Телеком" всегда стремился к снижению цен или в крайнем случае сохранению их на уровне 1996 г. C уверенностью могу сказать одно: в соотношении с качеством продукции и ее функциональными возможностями цены на оборудование Inter-M останутся самыми низкими на рынке аналогичных систем. Именно эксклюзивные права дают нам больше возможностей для сохранения цен на первоначальном уровне.
- Это несколько противоречит привычной для нас политике монополистов.
- Не верите? А это так. Единственный дистрибьютор обладает большим влиянием на производителя. Мы уже успели воспользоваться этим, и вернули подскочившие было цены на всепогодные и настенные громкоговорители на место, то есть к уровню того же 1996 г. Вот так! Наши партнеры уже оценили это.
- Значит, позитивные перемены уже начались?
- Да, и мы рады этой маленькой победе, так как понимаем, что стабильность цен определяет стабильность бизнеса и процветание коммерции. Я думаю, что это только начало наших побед.
- И все же отсутствие конкуренции...
- Подождите, подождите. Я же сказал: конкуренция как была, так и осталась. Не стало только внутренних противоречий между дистрибьюторами Inter-M, которые мешали плановому тотальному охвату российского рынка системами оповещения этой торговой марки. Что, кстати, мы и планируем в ближайшие два-три года завершить.
- Вы что же, хотите сказать, что альтернативы Inter-M нет?
- При всем моем уважении к конкурентам, отвечу, что я в этом убежден, и надо подчеркнуть, МЫ ЗНАЕМ, ЧТО ДЕЛАТЬ с этим суперкачественным и суперсовременным оборудованием.
- В отношении качества продукции Inter-M вопросов, конечно же, нет. А вот в чем "суперсовременность" этого оборудования? Ведь у других торговых марок систем оповещения с виду такое же оборудование.
- Компания Inter-M Corporation с самого основания и до сегодняшнего дня остается признанным мировым лидером в построении трансляционных систем оповещения. А несколько последних серий высокотехнологичных систем, производимых корпорацией, выводит это оборудование на уровень, труднодостижимый для других производителей аналогичной продукции. Приведу пример: Inter-M разработал и уже начал производить первые в мире полностью цифровые трансляционные усилители-микшеры PCT-610/РСТ-620. В этих усилителях применяются цифровые сигнальные процессоры, цифровые усилители мощности, импульсные блоки питания. Для обеспечения гальванической развязки усилителя с трансляционной линией применяется согласующий трансформатор. Обратите внимание - обычный трансформатор в цифровом усилителе! Как результат - значительное повышение степени надежности устройства при работе на линии трансляции.
Новые модели PCT-610/РСТ-620 содержат встроенные: цифровой магнитофон для записи и воспроизведения тревожного сообщения, цифровой AM/FM-тюнер, CD/MP3-проигрыватель, кнопочный селектор на 5 зон оповещения, 6 универсальных симметричных входов, линейный вход для подключения АТС, 3-полосные эквалайзеры для каждого входа, 2-полосный эквалайзер на выходе предварительного усилителя, 2 генератора сигнала "Гонг", высокоинформативный, эргономичный люминесцентный дисплей. Эти модели имеют возможность обновления программного обеспечения с помощью ПК. Предусмотрено подключение удаленной микрофонной панели RM-05A и приемно-контрольного прибора ОПС. Установка в стандартную 19-дюймовую стойку производится с помощью входящих в комплект устройства кронштейнов. Резервное питание осуществляется от аккумуляторной батареи напряжением 24 В. Имеется возможность дистанционного управления при помощи ИК-пульта. Надо отметить, что подобного уровня цифровых трансляционных усилителей сегодня не имеет ни один производитель.
- Что же дает переход на полностью цифровые усилители для простого инсталлятора и пользователя?
- Цифровые технологии - это не просто удобство управления и регулирования, а высочайший КПД усилителей, достигающий 90% (КПД у аналоговых усилителей 35%). Вы только представьте - практически вся потребляемая мощность от сети преобразуется в полезный сигнал и поступает в нагрузку! Следовательно, нет нагрева и нет потерь на активных и пассивных элементах усилителя. Не надо быть крупным специалистом в области радиоэлектроники для того, чтобы понимать, что в связи с этим надежность возрастает на порядок, так как активные элементы в усилителе - наиболее слабые звенья с точки зрения надежности - работают в облегченных режимах. Кроме того, можно использовать аккумуляторные батареи резервного питания емкостью в 2,5 раза меньше, при том же времени оповещения. Это еще и развитая система защиты. И конечно, это значительно меньшие массогабаритные показатели при тех же мощностных характеристиках.
- Это означает, что в ближайшее время Inter-M практически завершит переход от аналоговых усилителей к цифровым. А что вы можете сказать по поводу производства многоканальных и многозоновых систем оповещения о пожаре в одном корпусе?
- Скоро поступит в продажу комбинированная система РАС-5000, которая содержит два независимых полностью цифровых канала и рассчитана на 24 зоны оповещения. РАС-5000 сопрягается с любым ПКП, к которому может быть подключено до 24 пожарных шлейфов. В системе предусмотрены всевозможные источники музыкальной трансляции, цифровой магнитофон для записи/воспроизведения тревожного сообщения. Система имеет 9 уровней приоритетов и может быть расширена в 5 раз с помощью других РАС-5000. Система настолько функциональна, что описать все ее возможности не хватит объема журнальной статьи. В настоящее время также ведутся разработки другой многоканальной системы, которая будет осуществлять фоновую музыкальную трансляцию и тревожное оповещение по сложному алгоритму. Заложенные в этих моделях уникальные и революционные идеи в ближайшее время будут внедрены и в новую линейку стоечного 1 9-дюймового оборудования.
- И какие же изменения нас ждут в стоечном 19-дюймовом оборудовании?
- Прежде всего, будет кардинально изменен алгоритм работы стоечного оборудования. За счет перехода на цифровые технологии это оборудование, начиная от блока питания и заканчивая трансляционным усилителем, получит большую функциональность.
В конце 2007 г. начинаются поставки стоечного оборудования серии 600 взамен существующей 9000-й серии. В новой серии учтены почти все пожелания российских инсталляторов систем. Усилители мощности в серии 600 будут полностью цифровые. Некоторые модели уже сейчас можно приобрести. В первую очередь речь идет об источниках сигналов музыкальной трансляции, таких как проигрыватели компакт-дисков СD-610, СD-660 и тюнер TU-610. Что же касается цен на новое оборудование, то, по нашим ожиданиям, они изменятся незначительно. Но эти изменения компенсируются новыми функциональными возможностями оборудования и его высокой надежностью.
- Вывод на рынок новейших высокотехнологичных цифровых систем оповещения и трансляции предполагает и продуманную систему обучения будущих проектировщиков и инсталляторов этих систем. Что вы планируете сделать в этом направлении?
- В ближайших наших планах - развитие системы обучения наших дилеров. Мы готовы своевременно обеспечивать их полным комплектом необходимой документации. Кроме того, в связи с повышенным интересом наших партнеров к новому поколению оборудования мы начинаем с осени этого года совместно со специалистами Inter-M регулярное проведение в Санкт-Петербурге семинаров по проектированию, инсталляции и пусконаладке систем оповещения.
Мы рады предложить потребителям хорошие и надежные системы Inter-M. На наш взгляд, 14 лет назад мы выбрали самый правильный путь и стали предлагать потребителям наиболее совершенное и удобное в эксплуатации оборудование. Мы также искренне благодарны нашим партнерам, которые вот уже много лет проектируют и устанавливают оборудование Inter-M на объектах, расположенных от Калининграда до Владивостока. Еще раз позвольте поблагодарить всех наших клиентов за то, что они многие годы отдают предпочтение оборудованию Inter-M. Я считаю такое постоянство лучшей рекламой данной торговой марки.
Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #4, 2007
Посещений: 11656
Автор
| |||
В рубрику "Охранная и охранно-пожарная сигнализация, периметральные системы" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
