Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

PowerMax в "квадрате"

В рубрику "Охранная и охранно-пожарная сигнализация, периметральные системы" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

PowerMax в"квадрате"

А.Е. Волгин
Бренд-менеджер компании "УльтраСтар"

Нередко статьи о системах безопасности страдают одним характерным недостатком: читателя пытаются огорошить множеством технических подробностей, которые призваны убедить его в уникальности того или иного устройства. В результате трудно (а зачастую просто невозможно) получить представление о продукте, о его целевом сегменте, возможных каналах распределения, наконец, о том, насколько он соответствует ожиданиям потребителя. Предлагаю читателю на примере продукции компании Visonic взглянуть на систему безопасности с разных точек зрения. Речь пойдет о линейке радиоканальных систем PowerMax+, PowerMax Complete и PowerMax Pro, для которой целевым сегментом является жилой сектор недвижимости. Судьями будут 4 участника отрасли безопасности: торговые организации, частные охранные предприятия (ЧОПы), монтажные организации и потребители. А как же дистрибьюторы, спросите вы? Дистрибьюторы выводят свои бренды на рынок, они, так сказать, по ту сторону. Обойдем по очереди всех участников нашего круглого стола и попытаемся их убедить, что PowerMax- это как раз то, что они так долго искали.

Дилеры и торговые дома

Компания Visonic Ltd. основана в 1973 г. и в настоящее время является одной из крупнейших в мире по производству систем охранной сигнализации. Перечень продукции компании насчитывает более 2000 наименований, а объем производства достигает более 5 млн изделий в год. В 2007 г. товарооборот компании составил свыше 80 млн долларов США. Visonic уверенно занимает верхние строчки в рейтинге многих независимых экспертов. Так, за 2005 г. изданием "50 TOP Security" Visonic была признана компанией номер один среди производителей охранного оборудования.

Наибольшую известность компания снискала в области конструирования и производства радиоканальных систем охраны для защиты квартир и частных загородных домов. Фактически компания была родоначальником этого направления. Потребители многих стран высоко оценили достоинства радиоканального оборудования серии PowerMax. Подтверждением этого служат более миллиона установленных и работающих систем во всем мире. Известнейший сетевой магазин British Telecom, который продает товары конечному потребителю, также высоко оценил уникальные возможности системы Visonic и присудил этому продукту мировую премию Gold Award. Сегодня Visonic поставляет свою продукцию многим предприятиям из разных областей безопасности, к примеру, таким брендам, имеющим мировую известность, как торговые компании ADI и Gardiner Security, охранные предприятия ADT и Group 4 Falck, розничная сеть Vestel, интеграторы Honeywell и Siemens, телекоммуникационные компании ВТ и Telefonica.

Существуют все предпосылки для успешного продвижения серии PowerMax на российском рынке безопасности. Рост сегмента радиоканальных систем составляет более 30%. По экспертным оценкам, доля оборудования Visonic уже достигала в этом сегменте около 14% и продолжает увеличиваться с каждым годом. Ассортимент охранного оборудования компании постоянно пополняется новыми изделиями, еще больше увеличивая возможности системы в целом. Привлекательность сегмента радиоканального оборудования высока и, по-видимому, сохранится такой в течение нескольких лет, так как здесь конкуренция ниже, чем в сегменте проводных систем охраны, а рентабельность выше и держится на уровне 25-30%.

Частные охранные предприятия и мониторинговые компании

В России изделия Visonic завоевали репутацию высоконадежных, удобных в обращении и в монтаже устройств. На форуме "Технологии Безопасности 2008" система PowerMax+ стала лауреатом конкурсной программы "Лучшие инновационные решения в области безопасности 2008 года" в номинации "Системы оповещения и связи" и была награждена медалью II степени. Системы семейства PowerMax взаимодействуют с пультами таких известных компаний, как "Гольфстрим", "Арес", "Аркан", "Цезарь", "Сателлит". Очевидно, что именно мониторинговые компании, которые имеют свыше тысячи абонентов, могутна практике судить о надежности установленных охранных устройств. Свыше миллиона систем PowerMax, установленных и подключенных на пульты мониторинговых компании по всему миру, говорят о многом, но, в первую очередь, о надежности системы. Под надежностью понимается: отсутствие проблем с радиоканалом (радиодетекторы, например, не "исчезают" из системы), минимальный уровень ложных срабатываний сигнализации, незначительное число отказов (для продукции Visonic - менее 0,01%). Все эти факторы напрямую влияют на расходы по обслуживанию систем и повышают рентабельность бизнеса. Опять же из мировой статистики известно, что около 85% ложных вызовов происходят по вине пользователя системы. Как свести этот фактор к минимуму? Аналитики Visonic пришли к заключению - большинство систем выдает скудную информацию, форма которой труднодоступна для восприятия. Поэтому в PowerMax был встроен модуль голосового сопровождения. Что может быть проще человеческой речи?

Однако не все так просто - ведь потенциальный нарушитель в этом случае мог бы без труда определить местонахождение контрольной панели по голосу и вывести ее из строя, хотя нет особой разницы в том, слышит ли он сигнал зуммера (как в большинстве других аналогичных систем) или голос. Тем не менее для решения этой проблемы разработчики Visonic сделали следующий шаг - реализовали в PowerMax-H и PowerMax Pro 2-стороннюю радиосвязь между внешней клавиатурой и контрольной панелью, которую теперь можно спрятать в укромное место. И что самое главное - клавиатура также стала поддерживать речевые сообщения! Этот при мер демонстрирует, что речевые подсказки для пользователя - необходимая функция, в первую очередь для мониторинговых компаний, как средство снижения количества ложных вызовов. Некоторые конкуренты не были так последовательны, когда перенимали опыт Visonic, добавив речевой модуль только в контрольную панель.

Монтажные предприятия

Существует несколько факторов, которые влияют на выбор монтажными организациями того оборудования, на котором они будут совершать большинство инсталляций. Это круг решаемых задач, простота монтажа и наладки, совместимость с оборудованием местных мониторинговых компаний, надежность системы и, конечно, возможность заработать на данном оборудовании.

Кроме традиционных охранных функций все больший вес приобретает оборудование, способное помочь пользователю в нестандартных ситуациях. Пример тому- использование панелей PowerMax + и PowerMax Pro для предотвращения аварийных ситуаций. Ассортимент детекторов перекрывает практически все возможные аварийные факторы: пожар, утечки природного газа и протечки воды, повышение или понижение температуры в помещении, образование угарного газа. Системы серии PowerMax способны не только предупредить о возникновении протечки или пожара, но и при использовании модулей Х10 предотвратить их последствия, вовремя прекратив подачу воды или полностью обесточив квартиру.

О том, насколько система PowerMax проста в монтаже, можно судить по следующему примеру. Монтаж и наладка системы (29 детекторов, GSM-канал) в загородном доме были выполнены за неполных два часа организацией, никогда ранее не имевшей дело с системой PowerMax. Система текстовых безадресных меню была одной из изюминок в первой модели серии. У многих аналогов до сих пор программирование системы осуществляется путем ввода цифровых или символьных значений по специальным адресам.

Потребитель

Вот он, последний судья, вокруг которого любой бизнес, собственно говоря, и вращается.

Как это не раз бывало в прошлом, после удовлетворения спроса потребителя за счет товара с базовым функционалом производители искали и всегда находили способы расширить область применения товара при помощи новых свойств. Компания Visonic сделала первый шаг в этом направлении еще в 2000 г., выпустив на рынок беспроводную многофункциональную систему PowerMax.

В 2007 г. на выставке MIPS система PowerMax Plus получила диплом "Приз симпатий потребителей". Чем же система так привлекательна? Приведем примеры нескольких простых житейских ситуаций.

Некто ушел из дома и по рассеянности забыл включить режим охраны. Если такой забывчивый пользователь об этом вспомнит, то он может позвонить домой с сотового телефона и исправить свою оплошность. Если не вспомнит, система PowerMax сама обо всем позаботится: встанет на охрану в установленное время и оповестит хозяина об этом SMS или речевым сообщением.

Другая ситуация. Дома остался близкий человек, чье здоровье внушает сильное опасение. Но звонить каждые полчаса, согласитесь, не выход из положения. Если в квартире установлена система PowerMax, то проблема решается двумя способами. В первом случае больной снабжается наручным браслетом с радиобрелоком и при необходимости сам посылает сигнал о помощи, просто нажав кнопку. Второй вариант -PowerMax способна обнаружить, что в доме в течение какого-то времени нет никакого движения, и передать сигнал пользователю по телефону.

Подобных примеров можно привести еще с десяток. Главное же заключается в том, что пользование системой не ограничивается только набором кода на клавиатуре при постановке на охрану утром и снятии с охраны вечером. В любой момент можно узнать о состоянии системы в доме, и не важно, где находится пользователь - рядом или за многие тысячи километров. Не надо каждый раз подходить к клавиатуре, если что-то случилось, -в PowerMax предусмотрена гибкая схема речевых подсказок и напоминаний. Для управления всей системой в доме (будь то охрана, отпирание дверей или включение электрических приборов) достаточно иметь один радиопульт управления. Если к этому добавить, что при развертывании системы не надо заботиться о прокладке дополнительных кабельных магистралей и вы вполне можете обойтись существующей проводкой электрического кабеля, то станет очевидно, что PowerMax - это та система, которая идеально подходит для большинства инсталляций. В принципе любой человек со средним образованием может самостоятельно установить PowerMax.

Мы обошли все стороны "квадрата безопасности". Если вердикт от всех 4 участников будет положительным, то успех системы на рынке гарантирован. Теперь читателю предлагается самостоятельно встать на сторону каждого оппонента и высказать свое мнение о системах PowerMax. Слово за вами.

Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #2, 2008
Посещений: 8825

  Автор

Волгин А. Е.

Волгин А. Е.

Менеджер товарного направления ОПС компании «Ультра Стар»

Всего статей:  17

В рубрику "Охранная и охранно-пожарная сигнализация, периметральные системы" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций