В рубрику "Бизнес" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
– В 2016 г. вы вошли в рейтинг "ТОП-1000 российских менеджеров", заняли восьмое место среди российских директоров по маркетингу в сфере информационных технологий. Что значит для вас такое признание?
– Войти в число 1000 лучших российских менеджеров, несомненно, приятно. Особенно примечателен в данной премии тот факт, что победители прошлого года выбирают лучших на текущий год, то есть не получится воскликнуть "А судьи кто?".
Премия, конечно же, добавила уверенности, что выбранная мною стратегия продвижения Hikvision в России эффективна, поскольку была оценена экспертами столько высоко. Немаловажно было также услышать поздравления от такого количества партнеров и коллег.
– Назовите три фактора успеха в профессии директора по маркетингу в международной компании в России.
– Успешный маркетинг, на мой взгляд, очень тесно связан с хорошей интуицией, умением анализировать ситуацию на рынке и строить собственную стратегию исходя из трендов, приоритетов партнеров и конкурентов, а также в соответствии с целями компании. Опять же яркие, эффективные стратегии, как правило, уникальны и зачастую идут вразрез со всеми разумными прогнозами и предположениями. Думаю, примеры приводить не надо.
Немаловажными являются и управленческие навыки: собрать вокруг себя эффективную команду, увлечь за собой, дать свободу творчества и идей, но при этом и жестко контролировать результат.
Работа в международной компании предполагает обязательное свободное знание английского языка, чтобы во время общения думать, что хочешь сказать, а не как это сказать по-английски. Крайне важно также прекрасно понимать своих коллег. Например, в Hikvision все директора по маркетингу со всего мира ежегодно собираются в головном офисе, делятся текущими достижениями, обсуждают стратегические цели компании, строят планы на следующий год.
– Успех приходит в том деле, которым человек занимается с удовольствием. В чем лично для вас удовольствие от работы директором по маркетингу?
– Маркетинг – это очень интересная и увлекательная игра, в которой существует миллион вариантов, и эффективность выбранного пути подтверждается только результатом. Именно в этом для меня и заключается огромное удовольствие – искать и придумывать самые эффективные комбинации. Это касается не только маркетинга, но и подбора команды, распределения ролей и задач в ней.
– Какую особую специфику имеет роль директора по маркетингу в китайской компании в России?
– Hikvision уже давно международная компания. Да, головной офис расположен в Китае, но в 20 странах мира находятся представительства с не менее чем 70% локальных сотрудников. Поэтому специфика работы в международной компании в качестве директора по маркетингу состоит в умении выстраивать диалог с учетом особенностей ведения бизнеса, культуры и традиций разных стран, а огромное преимущество – в возможности делиться опытом друг с другом и перенимать лучшие практики.
– Существует множество определений понятия "маркетинг". Имеет ли смысл рассматривать маркетинг отдельно от продаж?
– Мне кажется, что в связи с этим можно процитировать Теодора Левитта: "Маркетинг не следует отождествлять с продажей товаров.
Если функция торговой системы состоит в том, чтобы убедить покупателя купить то, что уже произведено, задача маркетинга есть поставка на рынок того товара, в котором потребитель действительно нуждается. Коммерческие усилия по сбыту – это сосредоточенность на нуждах продавца, а маркетинг – это сосредоточенность на нуждах покупателя. Коммерческие усилия по сбыту – это забота о нуждах продавца по превращению его товара в наличные деньги, а маркетинг – это забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и, наконец, потреблением этого товара".
Маркетинг можно еще определить как деятельность, включающую в себя распознавание потребностей, создание товаров и услуг, удовлетворяющих эти потребности, равно как и формирование, а отсюда – расширение спроса на эти товары и услуги. Соответственно, формирование и расширение спроса тесно связаны с продажами и должны идти нога в ногу.
– Что лично вы вкладываете в понятие "маркетинг" и какую ценность маркетинг призван создавать в индустрии видеонаблюдения?
– Мне хочется сделать акцент на том, что маркетинг – это не просто продвижение и реклама, хотя зачастую именно такой смысл вкладывают в данное слово, упрощая и приземляя его значение в бизнесе, как и роль маркетологов. Связано это с тем, что ввиду огромного пула задач маркетинговый функционал распределен между разными отделами. Так, за создание продуктов и ценообразование может отвечать отдел продуктов или технический отдел, а за формирование политики сбыта – отдел развития или отдел продаж, отдел маркетинга же в таком распределении как раз отвечает за продвижение бренда, рекламу и трейд-маркетинг.
Соответственно, если мы говорим о полном комплексе маркетинга, то его ценность заключается как в выборе наиболее подходящих продуктов, включая необходимую кастомизацию для российского рынка и грамотное ценообразование, так и в продвижении бренда, его философии и ценностей и среди участников индустрии, и среди конечных заказчиков, чтобы продавать оборудование было как выгодно, так и легко.
– С какими деловыми вызовами вы сталкиваетесь в своей работе? Что предпринимаете для ответа на эти вызовы?
– Изо дня в день мы коммуницируем с огромным количеством коллег и партнеров, а каждый человек – огромная вселенная. Он привносит свой опыт, мировоззрение, установки, страхи, опасения во взаимодействие с другими людьми. И, мне кажется, наивысший вызов – это уметь разглядеть истинные желания и потребности собеседника, соотнести их со своими задачами и найти Win-Win-решение, то есть оптимальный компромисс для каждой из сторон.
И еще, важнейший вызов самому себе – это, по словам Маргарет Тэтчер, пытаться что-то сделать вместо того, чтобы пытаться произвести о себе впечатление.
– Под влиянием каких деловых трендов развивается индустрия видеонаблюдения в России? Каковы ваши ожидания от будущего? Какие компании будут успешными? Продолжится ли консолидация поставщиков?
– Среди основных трендов развития можно выделить следующие.
Ввиду вышеназванных трендов консолидация брендов и производителей, скорее всего, продолжится.
Успешными же всегда будут компании, которые генерят тренды, идеи и стратегии, а не являются фолловерами, делающими ставку только на более низкое ценовое предложение.
– Какие технологические тренды будут определять будущее российского рынка видеонаблюдения?
– Среди основных трендов я упомянула бы развитие SaaS (Software as a Service, или программное обеспечение как услуга) особенно для конечных пользователей, малого и среднего бизнеса, в том числе относительно недавно появившаяся "аналитика как услуга". Этот тренд однозначно будет наращивать обороты и предлагать все новые и новые возможности программного обеспечения за абонентскую плату без покупки самого софта.
Развитие аналитических функций – также одно из основных направлений и на профессиональном рынке систем безопасности. Технологии Deep Learning – лейтмотив международных выставок текущего года, например прошедшей в Лондоне IFSEC 2017, как и развитие кодеков в сторону все большей оптимизации объема передаваемых данных при сохранении высокого разрешения. Сейчас рынок видеонаблюдение "пришел" к кодеку H265+ и разрешению 4K (Ultra HD), но это далеко не предел. Новые современные процессоры открывают интересные возможности производителям оборудования, а удешевление появившейся технологии стимулирует ее популярность и более массовое проникновение на рынок.
Шифрование данных и кибербезопасность – огромный и важный пласт развития, над которым сосредоточенно работают и будут работать все ведущие производители.
Увеличение доли аналогового видеонаблюдения ввиду появления и активного развития мегапиксельных технологий для модернизации традиционных систем – еще до недавнего времени непрогнозируемый вектор развития. И в завершение упомяну IoT (The Internet of Things, или Интернет вещей) и интеграцию видео как обязательную составляющую умного дома для визуального контроля за происходящим.
Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #4, 2017
Посещений: 3959
Автор
| |||
В рубрику "Бизнес" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
