В рубрику "Дайджест" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Пол Бремнер, аналитик компании IMS Research и автор исследовательского отчета, обращает внимание на следующий факт - несмотря на то что 40% интеграторов систем безопасности желают работать с ИТ-дистрибьюторами, остальные 60% этого не хотят
В вопросе сотрудничества с ИТ-дистрибьюторами основные опасения интеграторов систем
безопасности связаны с тем, что при наличии обширных знаний в области сетевых технологий ИТ-компании имеют слабое представление о специфике объективов, кожухах или монтажных креплениях.
Другой сдерживающий фактор - многолетние крепкие отношения с традиционными дистрибьюторами и поставщиками систем безопасности.
В ходе исследования удалось выяснить, что почти 80% инсталляторов в США хотели бы более основательное обучение со стороны своих поставщиков IP-оборудования видеонаблюдения.
Перечень пожеланий по улучшению взаимодействия инсталляторов и их поставщиков возглавляют расширение технической поддержки по телефону и онлайн, предоставление демонстрационного оборудования, материалов, ПО и SDK.
По словам Пола Бремнера, многие инсталляторы, желающие улучшить свое обучение, получать более качественный сервис техподдержки, а также демо-оборудование и системы, проходили лишь обзорный курс по возможностям технологий, а многие не получали даже этого. В свою очередь, инсталляторы нуждаются в регулярном обучении сетевым технологиям, чтобы уверенно работать с IP-системами безопасности.
По материалам
компании IMS Research
www.imsresearch.com
Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #3, 2012
Посещений: 4449
В рубрику "Дайджест" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций