Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

DVR или компьютерные системы: в каком случае выигрывает заказчик?

В рубрику "Видеорегистрация (DVR)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

DVR или компьютерные системы: в каком случае выигрывает заказчик?

Стоимость "точки входа" для заказчика всегда была камнем преткновения на рынке безопасности. Прежде чем обсуждать стоимость владения DVR или компьютерными системами, необходимо поговорить именно о ней, "точке входа", - стоимости приобретения комплекса или устройства для удовлетворения возникшей пользовательской потребности. Ведь часто именно ценовой фактор влияет в нашей стране на выбор продукта пользователем, не избалованным стабильно высоким доходом, но пытающимся прикупить чего-нибудь "про запас, пока деньги есть". И если в обеих российских столицах этот фактор не так резко выражен (надо признать, что по истечении определенного времени), то в регионах до сих пор, как я люблю говорить, "есть нюансы"


К.Р. ФИЛИН

Директор по продажам компании "Агрегатор/AGRG"

Итак, давайте вспомним время появления и массового распространения тарифа "Би+", продвигаемого тогда еще компанией с пчелкой на логотипе. Комплект стоил чуть ли не 50 долл США за трубку стандарта DAMPS и предлагался с 5 у.е. на счету абонента. Это сделало точку входа широкой аудитории в терра инкогнита подвижной мобильной радиосвязи максимально доступной, что и привело к резкому буму прироста абонентской базы в сетях "пчелиного" оператора и, как следствие, к тотальной мобилизации населения региона, где было доступно это самое предложение. Не говоря уже о полученной оператором прибыли и лидирующем положении на рынке. Однако когда при детальном рассмотрении стоимости владения вырисовывались "дикая" стоимость минуты, устаревший стандарт оборудования и ограничение по срокам платежа, наиболее сознательные категории граждан начинали искать варианты и, конечно же, находили их в контрактных и, чего греха таить, иногда в "псевдокорпоративных" тарифах. Ну же, не стесняйтесь, разве вы не вносили свою долю в конце месяца в "корпоративный общак" самому сознательному из вашей компании? Среди моих знакомых таких предприимчивых людей достаточное количество И это хорошо, ибо проблему выбора пока так и не удалось нивелировать никому, даже всем известной "мелкомягкой" софтверной компании (не к ночи оная буде помянута). Потребитель в конце концов понимает, что за 5 копеек нельзя купить добротную вещь. Можно купить одноразовое "нечто" и понять, что это именно "нечто", уже в первые часы его использования. Исключения из этого правила крайне редки. Поэтому нужно подходить к вопросу выбора крайне вдумчиво и не торопясь

"Би+" в безопасности

Так и в нашей отрасли. Конечно, можно купить за 5000 руб. некий DVR от "известного" на просторах за Великой стеной бренда. Да, видео будет писаться, его можно будет посмотреть на экране монитора, архивировать в каком-либо из бесплатных кодеков, иногда даже смотреть картинку удаленно по сети. Вам эта ситуация не напоминает вышеописанную? Давайте тогда дополню. Низкое разрешение записи видеоданных; малый объем встроенного диска, нарастить который иногда нельзя совсем, а в большинстве случаев - только определенными моделями определенного производителя; низкая надежность аппаратной части и сомнительные по своему юзабилити интерфейсы и эргономика.


Чем не "Би+"? Да, в данный текущий момент времени можно быстро "закрыть" проблему построения системы видеонаблюдения на небольшом объекте таким девайсом, но вот что будет дальше - хотя бы через год? Когда владелец увидит все "прелести" существующей системы не сможет рассмотреть лица людей в метре от установленной камеры, поймет, что дискового пространства хватает на 2 дня (ибо запись по детектору движения не отличается по объему от постоянной), и осознает, что деньги выброшены зря, - вот тут-то и появятся различные "стервятники" от безопасности. И с переходом в другую ценовую категорию оборудования почти шекспировский вопрос "DVR или компьютерная система?" встает перед потребителем как никогда остро. Почему?

DVR vs компьютерная система: основные мифы

Потребителю просто надо попробовать разобраться и отделить "зерна от плевел", выбрать претендентов как из одного, так и из другого

стана и сравнить их. Ведь на что смотрит покупатель после цены? На характеристики и функциональность. А вот тут-то уже есть где помериться силами обоим соперникам. Но тут нас подстерегают 3 главных мифа, которые нарочно культивируются на нашем рынке. О них мы сейчас и поговорим 1. "DVR - специализированное устройство для решения задач по оснащению системами видеонаблюдения. Наше кредо - надежность".

В теории - мысль здравая. Все сразу вспоминают аудиосистемы Hi-Fi и уверенно кивают головами. Однако есть один маленький нюанс, который моментально меняет всю ситуацию. Это стоимость. Вспомните, сколько стоять аудиофильские компоненты и сравните со стоимостью бюджетных DVR. Разница существенна. Более того, те, кому доводилось вскрывать корпус таких DVR, обычно задают вопрос: а за что я заплатил? Внутри этих устройств обычно небольшая системная плата с интегрированными чипами оцифровки (дай бог, Connexant), место под HDD и воздух. Воздух особый - китайский Возможно, именно за него покупатель и платит. Да, вы приобретаете специализированное устройство, однако оптимизировано оно не по качеству компонентов и функциональности (это уже совсем другая ценовая категория), а по себестоимости комплектующих. И работает такое решение ровно на стоимость этих комплектующих (беспощадно "режется" или количество кадр/с, или разрешение видеосигнала). Чудес на свете не бывает. А уж если устройство ломается, его проще поменять, чем искать и устранять неисправность Такое вот специализированное решение.

2. "Специализированные ОС - основа нашего преимущества".

Как я уже писал в издании "Системы цифровой видеорегистрации (DVR)" № 2 за 2009 г., это самый страшный миф, заводящий начинающих интересоваться потребителей "не в ту степь". Не буду повторяться, скажу только, что путь закрытых, якобы специализированных ОС для систем видеонаблюдения - изначально тупиковый.

3.  "Мы лучше, потому что мы не PC-плат-форма. Мы автономная система".

Товарищи, давайте смотреть правде в глаза Фактически все, что стоит более 10 000 руб., имеет на борту стандартные, но морально устаревшие компьютерные комплектующие позапрошлого поколения. Многие из них так просто уже даже в продаже не найти, не говоря о том, чтобы ремкомплект какой-то себе составить. Но также оставим это заявление на совести производителей и продавцов.

За и против по основным параметрам, критичным для потребителя

Можно долго и упорно доставать, как кроликов из шляпы, мифы и легенды, но, пожалуй, закончим и перейдем к конкретике. И пройдемся тезисно по пунктам, дабы не разводить холиваров.

1. Функциональность

Ни для кого не секрет, что понятие "система безопасности" накладывает определенные обязательства. Именно система - комплекс решений, объединенных одной задачей, если хотите - платформа. Как это ни назови, DVR не решает этих задач в полной мере. Да, возможность работы с IP-камерами появилась уже как года два, но стоимость таких девай-сов высока, и платформой они все равно не стали. Закрыть потребность в системе видеонаблюдения они могут, но не более. Ведь если взять функциональность софтверных решений, работающих на стандартных PC-плат-формах, то здесь никакой конкурентной борьбы не получается. В арсенале программных решений и различные детекторы (сервисные и псевдоинтеллектуальные), и построение сцены, и "псевдо-3D", и почти полный букет протоколов управления поворотными устройствами, и различные варианты фиксации до и после тревожной ситуации, и ветвистые права доступа, и "фирменные" технологии обработки/хранения медиаинормации. Здесь DVR пока выступает в роли догоняющего. И это очевидно, ибо сложно обеспечить всю гибкость функциональности, будучи заранее зажатым в определенные рамки, заданные аппаратной платформой и "специализированной" ОС.

2. Стоимость

Щекотливый вопрос. Дабы не махать красной тряпкой перед носом разъяренного быка, я опущу этот вопрос, оставив его рассмотрение для отдельной статьи, подкрепленной сравнениями и таблицами. Однако поверьте, что, согласно проведенным сравнениям различных систем, ох как не всегда стоимость DVR для решения определенных задач ниже стоимости аналогичных готовых решений на PC-платформе.

3. Адаптация под запросы заказчика

С этим пунктом все более чем прозрачно. Давайте начнем с аппаратной части Много ли вы видели DVR для работы, к примеру, при отрицательных температурах? А полностью безвентиляторных решений, не требующих техосмотра годами? А виброустойчивые модели? А искро- или взрывозащищенность? Ну а DVR, соответствующий IP66? Да, конечно, можно установить DVR в термобокс, но это уже совсем другая история.

Теперь о программной части. Где возможность "доточить" детекторы под условия заказчика (например, для работы с тепловизорами) или добавить специализированную роль (да хоть того же аудитора системы)? Сделаем, только дайте объем закупаемых девайсов от 10 000 штук. Не говоря уже об ОЕМ-версиях с софтовой составляющей, логотипами и графическими формами заказчика. Молчу также про аналитику, которая, кроме как детектором движения, обычно и не представлена.

4. Система хранения

Судя по результатам общения с партнерами, вторым по значению фактором после количества каналов и скорости записи/воспроизведения, влияющим на стоимость готового решения (будь то DVR или видеосервер) является система хранения медиа-данных. Кроме объема, здесь всплывает множество дополнительных вводных, которые могут влиять на надежность и стоимость хранения:

  • типы дисков (SATA/SAS/SCSI);
  • наличие/отсутствие массива RAID;
  • тип RAID (программный/аппаратный);
  • уровни спецификации RAID;
  • категория дискового массива (DAS, NAS, модульные массивы для SAN, монолитные массивы для SAN) и т.д.

Желание сохранить "накопленное" вполне понятно. И в случае PC-платформ мы получаем возможность выбора согласно поставленным перед системой видеонаблюдения задачам. И что самое интересное, для построения подобного хранилища будет достаточно обычного ИT-специалиста, так как в данном случае мы будем строить фактически обычную ИT-инфраструктуру, о надежности и отказоустойчивости которой много чего написано, которая оттестирована и в результате используется не один десяток лет. И естественно, что для построения многокамерных систем видеонаблюдения масштаба "Безопасного города" и выше потребуются даже не сотни терабайт систем хранения, которые нужно сначала спроектировать, затем реализовать, а потом еще и обслуживать

Системы хранения DVR? 2 Тб в большинстве случаев - максимальная емкость предустановленного HDD, а дальше в ход идут различные ухищрения. К примеру, некоторые по прошествии определенного времени "прореживают" видеоархив до скорости в 2 кадр/с Мол, зачем вам в архиве "живое" видео? И 2 кадр/с позволяют классифицировать тревожную ситуацию. Однако, как показала практика работы программы "Безопасный город", не позволяют. Так что давайте начистоту: не можете обеспечить долгосрочное хранение информации - не делайте фантастических заявлений

5. Удобство эксплуатации

Об этом даже говорить не хочется. У нас сейчас что в том, что в другом "клане" - разброд и шатание. И все же на поле классического DVR мяча нет, и в ближайшее время не ожидается. Посмотрите на шаблонные интерфейсы, которые производители DVR втихую копируют друг у друга. В каждом таком "произведении" на видеоизображение остается дай бог половина площади монитора. Темная цветовая гамма, грязные оттенки, специфическое исполнение управляющих элементов интерфейса... И конечно, нагромождение, нагромождение, нагромождение... В интерфейсе столько разного функционала вынесено, чтобы пользователь не забыл и той, и этой функцией попользоваться А он (пользователь) пугается, он слова-то такого не знал никогда, не то чтобы пользоваться обозначенной им функцией Хотя надо отдать должное, компьютерные системы - тоже не всегда образец для подражания. Тут тоже, кто кого перещеголяет, непонятно. Кто прицел в интерфейс вынесет, в момент обнаружения объекта появляющийся, будто не оператор в монитор смотрит, а снайпер. Кто трекинг объектов всеми цветами радуги рисует, да так, что в более-менее людном месте картинка на мониторе меланжевую вязку начинает напоминать через 2 минуты. Но! Как импортные системы, так и некоторые отечественные наработки уже демонстрируют поворот в сторону пользователя. В ходу такие понятия, как юзабилити-тестирование, сценарии использования, принятие решений оператором на базе автоматической тревожной выборки и т.д. То есть у лидеров рынка процесс пошел и результаты его уже совсем скоро будут введены в коммерческую эксплуатацию, а там и растиражированы более мелкими, локальными вендорами

Поддержка пользователя - важное конкурентное преимущество

Рассмотрим коротко ремонтопригодность устройств как с одной, так и с другой стороны Представьте себе, что у вас через 3 года сломался DVR. Обращаетесь вы к производителю, а оказывается, что уже как 2 года данная линейка не выпускается. И дважды обновился модельный ряд. А гарантия производителя - год. И начинается поиск комплектующих, покупка и разбор аналогичного устройства на ремкомплект, или просто заказчик, не мудрствуя лукаво, поняв, что устройство ремонту не подлежит, закупает новое. Или, если прошло не более года и гарантия пока действует, устройство нужно отсылать в центральный офис, находящийся в другом городе, или куда-то еще для диагностики/ремонта/замены. Однако компании-производители, смотрящие дальше, пошли другим путем. Используя договоренности с поставщиками аппаратных платформ и разветвленную сеть их сервисных центров, такие компании предлагают сервисное обслуживание в регионе покупателя, фактически в шаговой доступности Как вы считаете, более 200 сервисных центров в России - это конкурентное преимущество? Покупатели считают, что да, и голосуют рублем Хотя в большинстве случаев обращения в течение гарантийного срока не происходит, сама возможность проведения работ профессиональными специалистами рядом в кратчайшие сроки и под контролем вендора внушает людям уверенность. И не нужно ничего самому искать -в случае выхода из строя любой составляющей она будет заменена на аналогичную, полностью совместимую запчасть, благодаря чему решение не только не утратит своих потребительских характеристик, но обычно даже приобретет дополнительную производительность за счет использования более современных комплектующих.

Индивидуальные решения -"конек" систем на базе PC

А как быть с теми сегментами рынка безопасности, которые не жалуют многие производители за счет сложности условий эксплуатации? Я имею в виду обеспечение безопасности технологических процессов. Ведь для обеспечения стабильного контроля за работой буровой нет простых, стандартных решений. Нет возможности купить DVR, пусть даже и дорогой, и, установив его в теплушке, мониторить процессы бурения. И компьютерные системы за счет своей гибкости в этих условиях берут реванш, закрывая потребности в мониторинге и постразборе аварийных ситуаций. Ведь условия контроля будут разными, как по виду работ и способу бурения, так и по типу привода. А особенности окружающей среды (низкие температуры и т.д.) и особые условия производства (обязательные требования по взрыво-, искро-, виброзащищенности и т.д.) накладывают свой отпечаток на решения для контроля за техпроцессами. Каждое решение становится индивидуальным, несет в себе какое-либо инновационное решение, которое позволяет с уверенностью утверждать, что оно - именно для этой конкретной буровой. При этом база решения остается стандартной - специализированный видеосервер на базе PC, дополненный рядом средств и решений для создания базового комплекта для контроля процессов на буровой. Именно PC, ибо возможностей DVR в данном случае просто-напросто не хватает, и не хватает серьезно Как мы видим, обеспечив низкой стоимостью "точки входа" устройства, DVR, сами того не желая, готовят почву для перехода покупателя на PC-видеосерверы. Конечно, есть еще ниша, в которой DVR фактически вне конкуренции, но время идет, и PC-решения падают в цене, приближаясь к стоимости DVR при существенно больших возможностях. Что выбрать - решать каждому конкретному покупателю, и хорошо, когда есть выбор. Ведь, остановившись сегодня на более прогрессивном решении, вы совершаете эффективные инвестиции, которые в перспективе дадут ощутимый долгосрочной эффект.

DVR/NVR: скоро в прошлом?

А по поводу низкой "точки входа" вспоминается вот что. На Западе уже давно активно предлагаются услуги "видеонаблюдение как сервис" Причем крайне недорого. Вы арендуете видеоканалы в нужном вам количестве с возможностью наращивания мощностей, при этом медиа-данные хранятся на стороне провайдера услуг, в "облаке", с обязательным бэкапом и возможностью работы через Web-интерфейс из любой точки земного шара. Фактически это логичное продолжение концепции PC-решений, только в глобальном масштабе, - концепция облачных вычислений, начинающаяся с Software as a service (SaaS, "ПО как услуга") и стремительно продвигающаяся к Everything as a Service ("Все как услуга"), не ограничиваемая каналами наблюдения, а предлагающая как системы облачного хранения, процессорные мощности для аналитики, данные для анализа, так и удаленные рабочие места для эффективной работы службы безопасности. Впрочем, и не только это. Сама концепция Cloud Computing сулит много интересного: облака могут быть как общедоступными/корпоративными, так и проприетарными, предоставлять множество услуг, однако есть ряд ограничений - доступность каналов передачи данных и их пропускная способность. В нашей стране наличие того и другого пока доступно далеко не везде. Однако, кто знает, возможно, в самое ближайшее время мы будем сравнивать уже другие решения и рынок забудет о DVR/NVR так же, как забыл о матричных коммутаторах и видеомагнитофонах?

Опубликовано: Каталог "Системы цифровой видеорегистрации (DVR)" #1, 2010
Посещений: 11326

  Автор

Филин К. Р.

Филин К. Р.

Директор по продажам ООО "Агрегатор"

Всего статей:  8

В рубрику "Видеорегистрация (DVR)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций