Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Предприятие реального времени: нужная информация в нужное время нужным людям

В рубрику "ИТ-интеграция" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Предприятие реального времени: нужная информация в нужное время нужным людям

В реальном времени. По запросу. Всегда доступен. Таковы ожидания бизнеса от ИТ-департаментов в нынешней глобальной информационной экономике. Заказчики сегодня хотят гибкости, отзывчивости и инноваций1. Производство и производственные процессы должны контролироваться и управляться в режиме реального времени
Ринат
Гимранов
Начальник управления информационных технологий ОАО "Сургутнефтегаз"
Станислав
Сиднев
Инженер II категории отдела мониторинга и поддержки управления информационных технологий ОАО "Сургутнефтегаз"

Извлечение бизнес-данных из растущей цифровой вселенной требует нового поколения технологий, способных анализировать большие объемы данных быстрым и экономным способом. Традиционные подходы полагаются на кластеры баз данных, которые разделяют транзакционный и аналитический процессинг и взаимодействуют с записями на таких носителях памяти, как жесткие диски. И хотя эти носители энергонезависимы, они создают относительно высокий уровень задержек, так как ЦПУ простаивает значительное количество времени в ходе операций ввода/вывода в ожидании данных с удаленных механических приводов.

Конец архитектурной эпохи

В 2007 г. группа экспертов, стоявших у истоков создания реляционных СУБД, опубликовала работу "Конец архитектурной эпохи. Наступило время полностью переписывать СУБД"2. В ней отмечалось, что задачи, которые ставятся сегодня перед информационными системами в части обработки потоковых данных, обслуживания Интернета, бизнес-аналитики и систем принятия решений, не могут быть решены на основе реляционной архитектуры СУБД. По мнению этих экспертов, настало время перейти к другим архитектурам СУБД, полностью их переписав.

Предприятие реального времени – это не только быстрое получение большого объема данных, это и получение нужной информации в нужное время нужными людьми

В 2009 г. Хассо Платтнер представил доклад "Общий подход к базам данных для транзакционной и аналитической обработки, основанный на применении поколоночной базы данных, размещенной в оперативной памяти"3, а спустя еще немного времени была анонсирована платформа SAP HANA4, базирующаяся на этих идеях. Данные в оперативной памяти обрабатываются на порядки быстрее, чем с жесткого диска, что обеспечивает почти нулевую задержку. Уникальность технологии обработки данных в оперативной памяти в том, что она радикально изменяет подходы к построению информационных бизнес-систем, открывая путь информационной системе предприятия реального времени, позволяющей менеджменту принимать мгновенные решения на основе полного объема информации с нулевыми задержками.

Вычисления в оперативной памяти

Став первой на рынке среди конкурентов, компания SAP открыла новую нишу. Такие крупные корпорации, как Oracle, IBM и Microsoft, не заставили ждать ответа на рост популярности технологии. Компания Oracle создала опцию вычислений в оперативной памяти5, используемую в основном для аналитики. Компания IBM сфокусировала свои усилия на платформе BLU Acceleration6 на основе базы данных DB2. Компания Microsoft выпустила Microsoft SQL Server 20147 с поддержкой обработки как аналитических, так и транзакционных данных в оперативной памяти. Все эти продукты лишний раз подтверждают, что открытая компанией SAP ниша является перспективной, а технология обработки данных в оперативной памяти позволяет добиться значимых результатов.

В настоящее время в ОАО "Сургутнефтегаз" планируется создание новой единой ERP-системы (Enterprise Resource Planning), которая будет содержать в себе всю необходимую для деятельности компании бизнес-информацию с предоставлением доступа к ней в реальном времени. Сейчас эта информация разрознена по большому ландшафту систем, немалая ее часть дублируется от системы к системе, а используемые технические платформы не позволяют обрабатывать ее оперативно. Целевым способом перехода на новую версию ERP выбран подход – "с чистого листа". Основными акцентами будут оптимальное планирование, эффективное использование ресурсов и минимизация трудозатрат

Проблемы инновационных систем

Однако устоявшиеся правила не всегда коррелируют с реалиями нынешнего времени и проблемами, диктуемыми инновационными системами. Например, сценарии внедрения, включающие в себя использование баз данных в оперативной памяти в части технической инфраструктуры, противоречат популярной сегодня и доказавшей свою эффективность трехуровневой клиент-серверной архитектуре, так как они позволяют встраивать функции серверов приложений непосредственно в сервер базы данных. Сейчас оптимальный уровень производительности может быть достигнут только при разделении аппаратных ресурсов между компонентами базы данных и приложений, а значит, признанные мировые стандарты в области архитектуры информационных систем в этом случае перестают быть результативными и требуют кардинальных изменений.

Конфиденциальность, целостность, доступность

Наиболее существенной перестройки требуют подходы к обеспечению безопасности информации – конфиденциальности, целостности, доступности8. Функциональные возможности баз данных с обработкой в оперативной памяти позволяют соблюдать некоторые основные принципы информационной безопасности, такие как принцип разграничения доступа (каждому пользователю предоставляется доступ к информации в соответствии с его полномочиями), принцип предоставления минимальных привилегий9 (выделение пользователю наименьших прав и доступа к минимуму необходимых функциональных возможностей) и ряд других, но базовые свойства защищаемой информации все еще не могут быть всецело обеспечены.

Существующие алгоритмы шифрования не имеют требуемой производительности, и данные в оперативной памяти находятся в незашифрованном виде. И хотя такие атаки, как извлечение данных из оперативной памяти, пока довольно редки, они представляют собой наибольшую угрозу конфиденциальности и целостности и становятся все более популярны10. Кроме того, поскольку информация в оперативной памяти обрабатывается очень быстро, а результатов промежуточных вычислений нет, то при протоколировании больших объемов данных регистрация событий аудита может оказаться настоящей катастрофой и вылиться в отказ доступа к системе.

Ловушка устоявшихся бизнес-процессов

Инфраструктурная перестройка и изменение подходов к обеспечению информационной безопасности – это лишь верхушка айсберга, области, которые видны сразу при пилотных внедрениях новой технологии. В перспективе становления предприятием реального времени организация будет испытывать трудности в связи с требуемыми изменениями как в технической, так и в организационной части.

В связи с системностью перемен, необходимых для максимально эффективной реализации идеи предприятия реального времени, главными барьерами становятся организация бизнес-процессов и даже культура предприятия. Устоявшиеся бизнес-процессы и устаревшие ИТ-системы, которые их поддерживают, мешают компаниям принимать решения быстрее. Если вам необходимо большое количество времени и усилий для получения информации из ваших систем, то ваша способность вовремя принимать бизнес-решения притупляется. Невозможно достоверно предсказать, какая информация в какой момент понадобится, но часто на тот момент, как данные соберутся воедино, возможности уже будут потеряны.

Культура реального времени

Предприятие реального времени – это не только быстрое получение большого объема данных, это и получение нужной информации в нужное время нужными людьми. Реальное время – это не просто ускорение, а изменение того, как мы работаем. Как мы можем организовать свою работу, когда у нас есть доступ к информации в режиме реального времени? Какие углы мы можем срезать? Какие этапы бизнес-процессов являются устаревшими или избыточными? Что произойдет, если мы сможем мгновенно реагировать, например, на недостаток ресурсов в любом звене нашей логистической цепочки? Как мы можем предвидеть, что должно произойти, а не просто реагировать на то, что уже произошло?

Стоит ли говорить, что ответы на эти вопросы требуют тесного взаимодействия между бизнесом и ИТ, изменения в подходах, "в головах". Предприятие реального времени нуждается в культуре реального времени. И те компании, которые инвестируют в трансформацию – будь то изменение ключевых бизнес-задач, реинжиниринг процессов и систем, – скоро увидят эффективность реального времени через синергию инноваций. Готовых решений для перехода к предприятию реального времени нет, и работа в этом направлении может занять два года, четыре, десять лет, но когда вы соберете все системы и данные воедино, у вашего бизнеса появятся возможности, о которых вы даже не мечтали.

___________________________________________
1Harvard Business Review. Making the Real-Time Enterprise a Reality, 2014.
2M. Stonebraker, S. Madden, D.J. Abadi, S. Harizopoulos, N. Hachem, P. Helland. The End of an Architectural Era. It’s Time for a Complete Rewrite, 2007.
http://nms.csail.mit.edu/~stavros/pubs/hstore.pdf.
3H. Plattner. A Common Database Approach for OLTP and OLAP Using an In-Memory Column Database, 2009.
http://www.sigmod09.org/images/sigmod1ktp-plattner.pdf.
4http://www.saphana.com.
5http://www.oracle.com/us/corporate/features/database-in-memory-option/index.html.
6http://ibmbluhub.com/.
7http://www.microsoft.com/sql.
8ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799–2005. Практические правила управления информационной безопасностью.
9Jerry H. Saltzer, Mike D. Schroeder. The Protection of Information in Computer Systems, 1975.
10Wade H. Bake, C. David Hylender, J. Andrew Valentine. Data Breach Investigations Supplemental Report, 2009.

Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #5, 2014
Посещений: 6775

  Автор

Ринат Гимранов

Ринат Гимранов

Начальник управления информационных технологий ОАО "Сургутнефтегаз"

Всего статей:  1

  Автор

Станислав Сиднев

Станислав Сиднев

Инженер II категории отдела мониторинга и поддержки управления информационных технологий ОАО "Сургутнефтегаз"

Всего статей:  1

В рубрику "ИТ-интеграция" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций