Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Поставки систем безопасности. Технологии. Требования. Бизнес

В рубрику "Проекты и решения" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Поставки систем безопасностиТехнологии. Требования. Бизнес

Система профессиональных поставок оборудования и решений непрерывно эволюционирует вслед за бурным развитием технологий
  1. ИТ-компании расширяют поставки технических средств безопасности.
  2. Усиление конкуренции вынуждает торговые дома и дилеров проводить более гибкую ценовую политику и расширять спектр услуг.
  3. Номенклатура поставщиков сильно расширилась, с одной стороны, за счет массовых (бытовых) продуктов, а с другой – за счет интеллектуальных технических средств и ПО.
А.А. Пирогов
Руководитель направления
цифровых систем видеонаблюдения
компании "Сатро-Паладин"

Один из важнейших технологических трендов в охранном видеонаблюдении в 2011 г. – HDcctv. Практически все значимые компании, производящие аналоговые камеры, уже имеют по нескольку моделей камер HDcctv. Вторая тенденция – видеоаналитика. Несомненно, все, что можно "выжать" из камер, сейчас выжимается. Следующий шаг – аналитика. С каждый годом наращиваются возможности процессоров для видеокамер и софта. Это позволяет создавать все более интеллектуальные системы видеонаблюдения. Сейчас широко используются детекторы движения. Получат развитие и другие алгоритмы – пересечение границ, анализ направления, анализ различного рода саботажа. Функции, которые ранее реализовывались по большей части на компьютерных платформах, постепенно переместятся на борт камеры. Что позволит сделать систему более умной и эффективной.

Третьим трендом является проникновение технологий безопасности в бытовую сферу. Если раньше видеорегистраторы были прерогативой крупных потребителей (в силу дороговизны оборудования), то сейчас эту технику могут позволить себе все, кто в ней нуждается. Регистраторы устанавливают и в частных домах, и в автомобилях.

Смещению рынка в сторону SOHO – бытового назначения – во многом способствуют ИТ-компании, которые расширяют поставки технических средств безопасности. Это, на мой взгляд, может повлечь за собой своего рода стресс – рынок ИТ очень динамичный и отличается более низкими ценами (по сравнению с рынком безопасности). Соответственно традиционным компаниям рынка СБ придется пересматривать свои стандарты, ценообразование, чтобы выжить в меняющихся условиях. ИТ-рынок не привык работать с большой прибыльностью – он работает с оборотами. Это определенный вызов всему сообществу рынка безопасности, торговым домам и другим продавцам.

Проектирование системы безопасности: практические примеры

Впоследние годы в области безопасности наметился устойчивый тренд перехода от использования человеческих ресурсов (например, физическая охрана) к применению ТСБ (карты доступа, видеокамеры и пр.). Подбирая соотношение "затраты/необходимый функционал", специалисты по безопасности должны находить оптимальное сочетание человеческих и технических ресурсов.

Жилое помещение
Для домовладельцев выбор между людьми и технологиями очевиден – никаких людей (физическая охрана) и минимальный набор технических средств. В частном секторе редко прибегают к анализу рисков, и какие-либо мероприятия в области безопасности обычно основаны на субъективных опасениях.

По статистике, в США жилье редко оснащается охранными системами (около 25%), электронные системы СКУД почти не встречаются, и меньшинство домовладельцев устанавливают 1–2 видеокамеры (однако в частном секторе спрос на видеонаблюдение растет со снижением стоимости "коробочных" решений).

Магазин розничной торговли
Здесь свои особенности. В США охранный персонал, как правило, не привлекается, за исключением сторонних мониторинговых компаний. Подавляющее большинство магазинов, которые закрываются на ночь, внедряют систему охранной сигнализации для контроля входных дверей, а также устанавливают датчики движения внутри помещения и датчики разбития стекла.

Круглосуточные магазины не имеют необходимости в системе охранной сигнализации, поскольку в здании круглые сутки присутствует персонал.

Магазины обоих типов в большинстве случаев применяют беззвучную сигнализацию на случай ограбления – сигнализация запускается нажатием на тревожную кнопку, которая расположена у кассы.

В немногих магазинах можно встретить электронную СКУД. Большинство помещений обычно открыты, на ключ запираются лишь служебные помещения и офис директора. Видеонаблюдение используется повсеместно. Обычно оно призвано решать задачи мониторинга ситуации в торговом зале и детальное наблюдение за кассой и выходами для идентификации нарушителей.

Военная база
Пожалуй, один из самых защищенных типов объектов в мире. Военные базы обычно охраняет вооруженный патруль, а также внедряются комплексные технические решения безопасности, которыми управляют операторы. Безопасность военных объектов – это прекрасный пример концепции всесторонней защиты, имеющей несколько уровней.

Объект может быть окружен двумя заграждениями с нейтральной территорией между ними. Заграждения оборудованы датчиками защиты периметра, а нейтральная территория – оснащена микроволновыми или подземными линейными датчиками. Все это позволяет эффективно контролировать ситуацию: оператор получает точную информацию о местонахождении нарушителя и может своевременно обеспечить реагирование.

В здании применяются дверные контакты, датчики движения, датчики разбития стекла и др. Часто устанавливается электронная система контроля доступа (обычно с двухфакторной аутентификацией, например карта доступа + PIN. Дополнительно применяется система контроля доступа в помещения, для которых существует особый режим – вход и выход по карте для исключения повторного прохода и подсчета количества сотрудников, находящихся в каждой зоне. Повсеместно используется система видеонаблюдения – PTZ-камеры для наружного наблюдения и различные типы камер для внутреннего наблюдения.

По материалам
IPVideoMarket
www.ipvm.com

Ф.А.
Жидомиров
Технический директор компании "Луис+Центр"
О.А.
Фомичев
Руководитель отдела комплексных систем безопасности ООО "ОНКОМ"

Важнейшим трендом рынка систем видеонаблюдения последних лет является переход от аналогового видео к IP. Скорость развития IP-рынка увеличивается. Если раньше он в среднем прибавлял несколько процентов за год, то в ближайшие годы будет ежегодно наращивать по 10–15, а может быть, и 20%. Это уже вторая тенденция.

Третья тенденция заключается в расслоении рынка. С одной стороны, имеются простые "коробочные" решения, которые включают в себя простейшие IP-камеры с простейшим доступом через мобильные устройства. С другой – появляются серьезные интегрированные системы безопасности с участием IP-камер, которые имеют многофункциональный интерфейс, интеллектуальные алгоритмы поиска по архиву и т.д. Это будет стимулировать развитие двух направлений бизнеса: легкая дистрибуция простых IP-решений и участие в серьезных проектах, таких как "Безопасный город", защита очень крупных индустриальных объектов, защита периметров. Здесь необходимы уже интегрированные системы безопасности.

По официальным данным, развитие производства в России составляет около 4% или несколько больше. Я считаю, что в силу ненасыщенности рынок безопасности развивается опережающими темпами и показывает порядка 10–15%.

Если говорить об успехах нашей компании, то они, конечно, более чем в 2 раза перекрывают темп развития рынка. При этом надо понимать, что мы отсчитываем не с нулевого уровня, где очень легко показать рост. Мы отсчитываем от очень большого уровня 2010 г., и тем не менее по скорости развития все равно более чем в 2 раза опережаем рынок. Это связано с тем, что мы используем инженерный потенциал, который выискивает новые технологии на рынке. У нас также очень хороший отдел продаж. "Луис+" – торгово-инженерная компания. Торговая – потому что предоставляем продукты и в экономическом сегменте. Инженерная – поскольку предлагаем и сложные системные решения для крупных проектов.

Последние несколько лет отмечены очень сильным развитием IP-сегмента рынка видеонаблюдения. Если 2–3 года назад доля IP составляла порядка 15–20%, то сейчас – уже около 35–40%. Думаю, в ближайшие годы объем продаж IP превзойдет показатели аналоговых систем. На сегодня практически все новые проекты закладываются именно на базе IP-оборудования. В новинках, к примеру, технология LightFinder, представленная компанией AXIS в камерах Q1602/-E, позволяет получать цветное изображение высокого качества в условиях низкой освещенности.

Кначалу 2011 г. объем европейского потребительского рынка "коробочных" решений видеонаблюдения превысил 100 млн долл. Данные опубликованы компанией IMS Research. Ожидается, что в странах Европы рынок "коробочных" решений видеонаблюдения будет расти темпами, сопоставимыми с США.
Сейчас многие европейские супермаркеты продают "коробочные" решения видеонаблюдения либо под своим брендом, либо вообще без всякой торговой марки. В США и Канаде розничные магазины успешно продают оборудование видеонаблюдения известных брендов. По прогнозу IMS Research, наибольший успех в Европе на рынке видеонаблюдения для SOHO ожидает крупные узнаваемые бренды бытовой электроники.

К новинкам относится и технология IPELA HYBRID от компании Sony. С ее помощью можно поэтапно превратить аналоговую систему видеонаблюдения в гибридную, получив функционал IP, не меняя кабельной системы, а вначале – и оборудования просмотра и регистрации.

Для нас 2011 год был отмечен заметным ростом продаж. Мы стали дистрибьюторами компании Samsung. Мы поставляем оборудование для большого количества проектов, в которых велика доля государственных заказов.

Ф.В. Лях
Генеральный директор компании "ТехМедиаТрейд"

Наша компания является сравнительно молодой и занимается в основном интеграцией систем видеонаблюдения.

Требования заказчика
Основные требования, которые мы слышим от заказчиков, – применение новых решений и в тоже время снижение стоимости проекта. Поэтому мы ищем производителей, которые предлагают эффективные новые решения по приемлемой цене.

В этом сегменте появились и российские производители. Зачастую их продукция представляется оптимальным решением.

Какие решения востребованы
На рынке систем безопасности сегодня востребованы комплексные решения. Распространяются новые технологии видеонаблюдения, расширяется использование IP-камер высокого разрешения – соответственно возникает проблема передачи емкого трафика по сетям. Отсюда задача – выбрать оптимальную архитектуру построения систем. Поэтому мы делаем ставку на интеграционные решения, на начальном этапе тщательно продумывая все компоненты системы – начиная с того, кто является потребителем информации, и заканчивая каналами связи и оконечным оборудованием.

Технологические приоритеты
IP-сети, технологии передачи данных, системы хранения, мегапиксельное видеонаблюдение, IP-телефония, унифицированные коммуникации, видеоаналитика – все эти технологии сейчас интересны и очень актуальны. С появлением новых технических возможностей меняется архитектура систем безопасности. Без изменения архитектуры невозможны коренные изменения. А без них нет и изменения в цене для потребителя. Появляются новые устройства, на базе которых можно, например, создавать распределенные системы управления безопасностью и пр.

Вопрос цены, однако, не всегда является однозначным. Так, в системах видеонаблюдения переход к лучшему качеству может не сопровождаться уменьшением стоимости, но сам факт замены систем традиционного видеонаблюдения на системы с высоким разрешением приветствуется потребителями – они заинтересованы получить новое качество и новые возможности.

М.В. Бялый
Генеральный директор ООО "Актив-СБ"

В 2011 г. на рынке аналогового видеонаблюдения событием стало появление нового процессора Effio от Sony. Мы смогли по-новому взглянуть на аналоговые камеры – без роста цены их разрешение значительно увеличилось. Сегодня довольно широкий круг вендоров используют Effio в своих продуктах. В дальнейшем следует ожидать появления видеорегистраторов, способных оцифровывать выросшее разрешение камер.

Второй ощутимый тренд 2011 г. – снижение стоимости IP-оборудования. Этим мы во многом обязаны появлению на рынке новичков-производителей, которые нередко для захвата доли рынка торгуют с минимальной наценкой. Конкуренция обостряется, и пользователи получают возможность покупать качественные IP-продукты по приемлемым ценам.

Третий тренд связан с организацией бизнеса дистрибьюторов. Мы, например, в 2011 г. сделали сильный упор на организацию бесперебойности поставок. Для этого мы оцениваем своих поставщиков не только с позиции "где дешевле", но и с точки зрения "где точнее" и "где быстрее". При формировании ассортимента нашей компании мы теперь учитываем продукты не только по критерию заработка, но и по надежности оборудования, условиям его гарантийного обслуживания. В 2011 г. мы вплотную занялись также наполнением склада. Понимая, что у производителя могут быть проблемы с производством или поставкой оборудования, мы даже стараемся формировать некий "страховой" запас. И если раньше, например, IP-оборудование можно было приобрести в нашей компании только под заказ, то сейчас самые популярные модели есть в наличии на складе.

В.В. Мозжухин
ИТ-директор компании "МАКСИМА-Х" (Ульяновск)

ГК "Максима-Х" является многопрофильной организацией. Основные направления бизнеса: торговая сеть, управление недвижимостью, строительство, реклама, СМИ. Служба ИТ, связи и технической безопасности занимается соответствующим обеспечением этих направлений (ИТ-технологии и коммуникации, связь, теле-/звуко- и радиофикация объектов, системы контроля доступ и охранное видеонаблюдение).

Одним из важнейших новых строящихся объектов является Региональный спортивный парк "Симбирский", который включает в себя кольцевую автомобильную трассу, трассу ралли-кросса, крытый картинг, комплекс экстремальных и олимпийских видов спорта, уже действующую картинго-ую трассу и другие спортивные объекты. Отсюда понятен наш интерес ко всему новому, что мы смогли увидеть на форуме All-over-IP 2011. Ведь такой объект должен быть оснащен высокотехнологичными специальными системами, как в плане технических средств, так и в плане спортивных и организационных технологий затрашнего дня.

Как сделать ИТ-директора вашим другом

Еще 2–3 года назад, чтобы продать систему безопасности, интегратору следовало убедить в выборе конкретного технического решения руководителя службы безопасности. Однако с распространением IP-видеонаблюдения и необходимостью использования имеющейся корпоративной сети для его внедрения на сцене продаж появилось еще одно действующее лицо – ИТ-директор

Одно из первых правил продаж – понять мотивацию потенциального покупателя.

Мотивация руководителя СБ
Система должна работать. И быть надежной. Сотрудники службы безопасности обычно наиболее консервативны в отношении какого-либо вмешательства в систему. До появления IP-видеонаблюдения на протяжении 30 лет внедрение инноваций в ТСБ было болезненно медленным. Самые большие изменения в индустрии того периода – переход от видеомагнитофонов к DVR и от черно-белых камер к цветным.

Сетевое видеонаблюдение со всеми его терминами и аббревиатурами может произвести сокрушительный эффект на того, кто не силен в ИТ. Поэтому, общаясь со специалистами службы безопасности, интеграторам следует давать исчерпывающие пояснения любым профессионализмам – PoE, H.264, NAS, переадресация портов или коммутаторы третьего уровня и пр.

Аналогично продажам по телефону необходимо задавать множество вопросов. "Когда вы собираетесь расширять систему?", "Какие задачи вы хотели бы решать с помощью системы?", "Какая система будет идеальной для вас?" – вот несколько примеров открытых вопросов, которые помогут понять, что требуется руководителю СБ и чье слово также имеет значение. Неудивительно, что в большинстве случаев это будет ИТ-департамент.

Мотивация ИТ-директора
Задача интегратора – помочь руководителю службы безопасности получить в союзники ИТ-директора. Однако многие интеграторы опасаются вовлечения ИТ-руководителей в процесс закупки IP-видеонаблюдения. Основания два:

  1. ИТ-департамент изначально настроен против сетевого видеотрафика, передача которого якобы может негативно повлиять на бизнес-процессы;
  2. ИТ-руководитель обладает исчерпывающими знаниями в области IP и дискутировать с ним со знанием дела о виртуальных LAN как минимум глупо.

Подобные страхи необоснованны. У ИТ-директора такая же мотивация, что и у руководителя службы безопасности: "Укрепите мой статус внутри компании, и я поддержу вас". Следует вникнуть в суть работы ИТ-департамента, например выяснить, не используют ли они VoIP. Если да, значит, был сделан переход с аналога на цифру в телекоммуникациях – и то, как он повлиял на усиление роли ИТ-департамента в компании, поразительно схоже с результатом от перехода к IP-системе безопасности.

Как общаться с ИТ
Интегратор должен убедить ИТ-департамент, что передача трафика видеонаблюдения по сети – процесс безопасный и управляемый. Он не имеет ничего общего с передачей видео с YouTube или трафика видеоконференц-связи, чего они так недолюбливают. При продаже IP-видеонаблюдения ИТ-директору можно говорить о расширении его территории влияния.

ИТ-департамент всегда располагает более существенным бюджетом на закупки, поскольку отвечает за системы, обеспечивающие непрерывность бизнеса. Вовлечение ИТ-директора в процесс закупки системы IP-видеонаблюдения позволит значительно расширить финансовые возможности службы безопасности.

Интегратору необязательно быть экспертом в ИТ, что вести переговоры с ИТ-директором. Для обсуждения сугубо технических вопросов всегда можно взять с собой инженера. Хотя, конечно, знание базовых понятий будет крайне полезным – DHCP, роутеры и VPN.

По материалам
журнала SP&T (Канада)
www.sptnews.ca

Опубликовано: Каталог "Системы безопасности"-2012
Посещений: 7057

В рубрику "Проекты и решения" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций