Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Функции универсальных СКУД: что нужно потребителю

В рубрику "Системы контроля и управления доступом (СКУД)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

 Функции универсальных СКУД: что нужно потребителю

Ведущие поставщики выбрали один или два сегмента экономики – потребителей систем безопасности – и проранжировали для них востребованность основных функций универсальных (сетевых) СКУД

Востребованность и важность функций СКУД оценивалась по 5-балльной шкале (1 – неважная, 5 – очень важная) для 4 потребительских сегментов:

  1. государственные объекты;
  2. банк/офис;
  3. промышленность;
  4. объекты спорта и культуры.

Функции по умолчанию

Поскольку речь идет об универсальных (сетевых) СКУД, по умолчанию считаем, что в объектовой системе уже имеется:

  • ведение и поддержание баз данных пользователей и карт/идентификаторов;
  • хранение фотографий пользователей в базе данных;
  • фиксация даты и времени прохода в базе данных;
  • задание уровней доступа;
  • автономная работа контроллеров системы с сохранением основных функций управления при нарушении связи с компьютером;
  • регистрация и хранение информации о событиях в энергонезависимой памяти контроллеров СКУД;
  • сохранение идентификационных признаков в памяти системы при отказе и отключении электропитания;
  • открывание УПУ при считывании зарегистрированного в памяти системы идентификационного признака;
  • запрет открывания УПУ при считывании незарегистрированного в памяти системы идентификационного признака.

Без этих функций система работать просто не будет, поэтому обсуждать их необходимость не имеет смысла.

Программное обеспечение

Эксперты оценили востребованность 16 функций программного обеспечения.

  1. Учет рабочего времени.
  2. Контроль времени нахождения на объекте посетителей.
  3. Поиск сотрудников на объекте.
  4. Регистрация и протоколирование тревожных событий СКУД (вскрытие двери силой, удержание двери открытой, ошибка уровня доступа и пр.).
  5. Интерактивное управление средствами СКУД по изображению на плане объекта.
  6. Управление работой УПУ1 в точках доступа по командам оператора (в том числе блокировка прохода в случае нападения).
  7. Установка режима свободного доступа командой оператора при аварийных ситуациях.
  8. Приоритетное отображение тревожных событий на плане объекта.
  9. Защита технических и программных средств от несанкционированного доступа к элементам управления, установки режимов и к информации.
  10. Управление объектами с распределенной филиальной структурой.
  11. Web-клиент.
  12. Возможность программной интеграции, регистрация и протоколирование событий в подсистемах ОПС и CCTV.
  13. Привязка видео к событиям в системе.
  14. Программная автоматизация – задание реакций на сложные комбинации событий.
  15. Наличие SDK (Software Development Kit) для самостоятельной доработки функционала.
  16. Аудит действий операторов (протоколирование действий).

Аппаратная часть

Эксперты проранжировали по востребованности 11 функций аппаратной части системы – контроллеров СКУД, УПУ и УВИП2.

  1. Подключение УВИП различных типов (считывателей).
  2. Контроль состояния УПУ (открыто, закрыто, заблокировано, разблокировано).
  3. Автоматическое формирование сигнала сброса на УПУ при отсутствии факта прохода.
  4. Возможность установки времени открывания УПУ.
  5. Ручное, полуавтоматическое или автоматическое открывание УПУ для прохода при аварийных ситуациях, пожаре, технических неисправностях в соответствии с правилами установленного режима и правилами противопожарной безопасности.
  6. Выдача сигнала тревоги при использовании системы аварийного открывания УПУ для несанкционированного проникновения.
  7. Световая индикация о состоянии доступа (разрешен, запрещен и пр. на считывателях и УПУ).
  8. Световое и (или) звуковое оповещение о попытках НСД (несанкционированного доступа).
  9. Возможность интегрирования с системой охранной, пожарной сигнализации и видеоконтроля на аппаратном уровне.
  10. Возможность управления работой дополнительных устройств в точках доступа (освещение, вентиляция, лифты, технологическое оборудование и т.п.).
  11. Аппаратная автоматизация реакций на события в системе.

Режимы и алгоритмы прохода

Для выбранных объектов эксперты также проранжировали по значимости 12 режимов и алгоритмов прохода.

  1. Вход по считывателю, выход по кнопке.
  2. Вход и выход по считывателю.
  3. Проход "с подтверждением" со стороны оператора (охранника).
  4. Режим "спецконтроль" – подтверждение разрешения прохода оператором после дополнительной идентификации клиента по фотографии из базы данных.
  5. Защита от повторного входа (antipassback).
  6. Двухфакторная идентификация (PIN-код + карта и пр.).
  7. Доступ по правилу "двух (и более) лиц".
  8. Доступ в режиме "эскорт" (проход посетителей с сопровождающим).
  9. Вход под принуждением.
  10. Вход в режиме "шлюз".
  11. Ограничение количества лиц в помещении (зоне).
  12. Активация/деактивация карт по времени.
О.О. Тихонов
Ведущий эксперт компании "АРМО-Системы"

Банк/офис

Свой выбор мы остановили на сегменте "Банк/офис", так как, по нашему мнению, на объектах данного типа установка систем контроля доступа является наиболее востребованной. Практически любой банк или офис оснащается СКУД.

Кроме того, очень часто заказчики из этой сферы объединяют контроль доступа и учет рабочего времени, а также интегрируют эти системы с видеонаблюдением. Ну и, кроме всего прочего, у компании "АРМО-Системы" накоплен большой опыт именно в данной области, что тоже повлияло на выбор сегмента.

Программное обеспечение

1. Учет рабочего времени
Автоматизированный учет рабочего времени в компании будет весьма полезен для кадровых служб организации, поскольку он помогает более эффективно управлять персоналом и расходами на оплату труда, а также позволяет сократить штат сотрудников, осуществляющих учет времени и контроль за трудовой дисциплиной. Например, система контроля доступа и учета рабочего времени Timex, которая может функционировать самостоятельно на базе оборудования Smartec, ZK Software и Sagem или интегрироваться с контролем доступа Lenel, Keri Systems и Hirsch Electronics.


2. Возможность программной интеграции, регистрация и протоколирование событий в подсистемах ОПС и CCTV
Основной смысл интеграции – это в первую очередь объединение отдельных подсистем с помощью единого интерфейса, который позволял бы выполнять и мониторинг, и настройку системы "из одного окна". Таким образом, взаимная интеграция различных систем безопасности существенно облегчает работу служб безопасности, снижает время реакции на внештатные ситуации, а также повышает эффективность ведения расследования происшествий на объекте.

3. Наличие SDK для доработки функционала
Очень часто требования заказчика к комплексу систем безопасности простираются гораздо шире, чем могут предложить готовые и отработанные решения. В таких случаях приходится интегрировать большое количество разрозненных подсистем, и здесь, конечно же, не обойтись без SDK. В качестве примера систем, для интеграции которых необходим SDK, можно привести ERP-систему предприятия, систему выдачи ключей от помещений, а также ИТ-инфраструктуру организации, которая позволяет объединить логический и физический доступ.

Аппаратная часть

1. Подключение УВИП различных считывателей
По большей части все современные считыватели поддерживают формат Wiegand, что позволяет в рамках одной системы использовать различные типы этих устройств.

Таким образом, мы можем сочетать обычные карточные считыватели различных стандартов с инновационными биометрическими. Кроме того, существуют мультиформатные модели считывателей карт (например, у компании HID Global), которые позволяют владельцу выполнить безболезненную миграцию от одного формата карт доступа к другому.

2. Контроль состояния УПУ
Нам представляется весьма важным получать в режиме реального времени информацию о состоянии дверей, защищаемых СКУД. При этом желательно, чтобы подобная информация отображалась на графических планах объекта, обеспечивая оперативность реакции персонала. Чтобы контроль состояния был однозначным и достоверным, необходимо не просто "снимать" сигнал с двери, но и контролировать шлейф, по которому этот сигнал поступает.

3. Возможность интегрирования с ОПС и CCTV на аппаратном уровне
Интеграция данных систем безопасности на аппаратном уровне имеет смысл в тех случаях, когда на объекте уже есть установленное оборудование и интегрировать его с новыми системами на программном уровне не представляется возможным. Кроме того, в случае оснащения небольших офисов аппаратная интеграция систем безопасности может обеспечить финансовую экономию, поскольку закупать крупную комплексную систему и ПО будет просто невыгодно.

Режимы и алгоритмы прохода

1. Проход "с подтверждением" со стороны оператора
Такая функция СКУД весьма востребована на проходной, когда охранник контролирует проход и выполняет фотоверификацию сотрудника по изображению, которое система выдает на монитор оператора при поднесении к считывателю карты доступа (системы Keri NXT, Timex, Lenel). Помимо непосредственной визуальной верификации в рамках этой функции может быть выполнено сравнение фотографий с видеопотоком, который система выдает на рабочую станцию оператора (СКУД Lenel).

2. Доступ по правилу "два лица и более"
Это правило является востребованным при ограничении доступа в спецпомещения. Кроме того, в СКУД Lenel существует такое понятие, как "хозяин зоны", то есть в случае его отсутствия доступ в зону будет запрещен кому бы то ни было. Обычно это и подобное ему правило "эскорт" применяются в банковских СКУД.

3. Вход в режиме "шлюз"
Организация шлюзов бывает необходима при построении системы контроля доступа в особо важные помещения или здания, такие как банковские хранилища и дата-центры. В зависимости от архитектурных особенностей объекта, а также от финансовых возможностей заказчика можно как установить готовую шлюзовую кабину (например, Gunnebo), так и выполнить шлюз в виде тамбура, ограниченного двумя дверьми со считывателями на вход и на выход (бюджетный вариант).

А.С. Малышева
Заместитель руководителя проекта APACS 3000 компании "ААМ Системз"
А.В. Шаповалов
Руководитель проекта LyriX компании "ААМ Системз"

Банк/офис

Для данного рыночного сегмента характерна востребованность основных функций СКУД, и он является одним из ключевых для систем доступа. Можно сказать, что до финансового кризиса 1998 г. именно банки и крупные офисы были локомотивами внедрения СКУД в России.

Программное обеспечение

Учет рабочего времени, контроль времени нахождения на объекте посетителей вместе с регистрацией, протоколированием и отображением тревожных событий на объекте являются важнейшими функциями ПО СКУД для большинства объектов, а для объектов типа банк/офис они будут, пожалуй, наиболее важны. Следует также отметить важность функции "привязка видео к событиям в системе" – она позволяет охране быстро отслеживать наиболее критичные с точки зрения безопасности события на видеозаписи без утомительного поиска их по базе.

Для госучреждений режим контроля повторного входа является важным. В наиболее надежном варианте он должен работать аппаратно – по большому числу считывателей, при выключенном компьютере

Наличие SDK востребовано не в каждом проекте, но его использование для интеграции с другими информационными системами (например, кадровыми) возрастает с каждым годом, так как позволяет избежать двойного ввода одинаковых данных.


"Управление объектами с распределенной филиальной структурой" является одной из наиболее перспективных функций ПО для банковского сегмента рынка СКУД. Следует, однако, внимательно отслеживать, что под этим подразумевается, поскольку смысл, вкладываемый различными разработчиками в эти слова, может сильно разниться. Объясняется важность данной функции просто: филиальная структура для крупного банка – это стандарт, а централизация управления системой безопасности всех филиалов – мечта любого управленца.

Аппаратная часть

Автоматическое открывание УПУ для прохода при аварийных ситуациях вместе с выдачей сигнала тревоги при использовании системы аварийного открывания УПУ для несанкционированного проникновения, безусловно, важны при условии выполнения остальных базовых аппаратных функций. Вместе с тем важнейшей составляющей качества аппаратной базы является программирование действий и реакций системы на аппаратном уровне (особенно взаимодействие с охранной подсистемой, поскольку логика работы СКУД и ОС глубоко взаимосвязаны).

Режимы и алгоритмы прохода

Не имеет смысла говорить о базовых алгоритмах прохода (они важны для всех СКУД). Режим "спецконтроль" будет востребован на проходных как в банке, так и в крупном офисе, где охране физически нереально запомнить всех сотрудников.

"Управление объектами с распределенной филиальной структурой" является одной из наиболее перспективных функций ПО для банковского сегмента. Филиальная структура для крупного банка – это стандарт, а централизация управления системой безопасности всех филиалов – мечта любого управленца

А вот с такими режимами, как "доступ по правилу двух лиц и более", "вход под принуждением", "вход в режиме "шлюз", ситуация неоднозначная – они могут быть востребованы в банке и мало востребованы в обычном офисе.

Государственные объекты

Возможно, с точки зрения количества установок сегмент гособъектов меньше по объему, чем, скажем, "банк/офис", но по перечню востребованных функций он может быть интереснее.

Программное обеспечение

"Возможность программной интеграции..." – для крупных государственных объектов является важной и востребованной функцией. Поскольку на гособъектах часто возникает необходимость объединения под управлением из единой программной оболочки оборудования разного назначения (СКУД, ОПС, CCTV, системы защиты периметра и пр.) от различных производителей, роль ПО трудно переоценить.

Аппаратная часть

Широкий выбор технологий идентификации (считывателей и карт/меток) имеет большое значение для гособъектов. Часто возникает необходимость использования в новой системе унаследованных УВИП, что позволяет экономить средства, и в этом случае широкий перечень поддерживаемых считывателей будет явным достоинством выбираемой СКУД.


В то же время иногда для защиты отдельных важных помещений может потребоваться применение биометрических технологий или дальнобойных считывателей 2,45 ГГц для учета транспорта совместно с Proximity- или Smart-считывателями. В таком случае одновременная поддержка нескольких технологий идентификации в одной СКУД позволит гибко подходить к вопросу удовлетворения широкого спектра требований в части идентификации.

Режимы и алгоритмы прохода

Вход/выход по считывателю позволяет реализовать такие функции, как учет рабочего времени, контроль повторного входа, учет количества людей в помещении, контроль местонахождения людей и пр. Данная конфигурация точки доступа является важной для многих объектов, поскольку только она обеспечивает возможность выполнения целого ряда востребованных функций.

Функция "привязка видео к событиям в системе" позволяет охране быстро отслеживать наиболее критичные с точки зрения безопасности события на видеозаписи без утомительного поиска их по базе

Для госучреждений режим контроля повторного входа является важным. Следует, однако, учитывать, что в наиболее надежном варианте он должен работать аппаратно – по большому числу считывателей, при выключенном компьютере.

А.Е. Гамбург
Генеральный директор ООО "Компания "Семь печатей"

В совокупности сегменты "банк/офис" и "промышленность" занимают порядка 80% рынка СКУД. Тем самым именно они "заказывают музыку", то есть диктуют требования, которым должна удовлетворять система. Не могу себя заставить комментировать требования отдельно, все настолько переплетено, что даю только сравнительные характеристики…

Банк/офис

Системы для банков и офисов, как правило, имеют следующие особенности (хотя ряд параметров СКУД для банков существенно отличается от офисных, но об этом позже):

  • большое число внутренних помещений, подлежащих контролю доступа;
  • равномерная в течение рабочего дня интенсивность проходов;
  • территориальная распределенность системы, то есть наличие некоторого числа филиалов (отделений);
  • более жесткие требования к дисциплине проходов, использование специфических контролирующих алгоритмов (типа комиссионного входа). Особенно это актуально для банков.

Промышленность

Промышленные предприятия отличаются следующим:

  • большое число проходных (то есть пунктов пересечения периметра объекта) и незначительное количество контролируемых внутренних помещений (а часто и полное их отсутствие);
  • значительная пиковая интенсивность проходов и довольно вялое хождение между сменами;
  • серьезные требования к учету рабочего времени и нарушений распорядка дня.

Кратко можно сказать, что для предприятий более актуальна дисциплина, для банков – безопасность.

Программное обеспечение

1. Web-клиент
Практически не востребованный функционал для контроля доступа. Для клиентов системы (операторов бюро пропусков, охранников, администраторов) удобнее обычные оконные приложения. Очень редко предприятиям и офисам (но не банкам) требуется вывод данных в корпоративные порталы. Как правило, этим занимаются соответствующие компании, а мы даем им возможность интегрироваться с нашей системой.


2. Возможность программной интеграции с ОПС и CCTV
Эта заманчивая и красивая идея интеграции всей триады системы безопасности на деле не востребуется. Наше штатное ПО интеграции – заметьте, не эксклюзивная разработка, а готовая, отлаженная, апробированная система – практически не находит покупателя.

Вподавляющем большинстве случаев заказчик не предъявляет особых требований к функциональности оборудования СКУД. Даже такие капризные клиенты, как банки, вполне мирятся с программной реализацией большинства алгоритмов системы

Единственное применение получают готовые алгоритмические решения, например контроль доступа по распознанному автомобильному номеру или по биометрии лица, да и то в единицах случаев. Заказчика интересует не интеграция вообще, а конкретный функционал.


3. Наличие SDK
Конечный заказчик, как правило, ничего не разрабатывает. В крайнем случае сформирует свои отчеты о рабочем времени по базе СКУД. Если есть потребность в некой дополнительной функциональности, он закажет ее у разработчика. А если разработчик откажется – купит систему там, где эту доработку сделают… Хотя были единичные случаи, когда покупали у нас оборудование и на нашем SDK писали свой софт.

Аппаратная часть

В подавляющем большинстве случаев заказчик не предъявляет особых требований к функциональности оборудования СКУД. Даже такие капризные клиенты, как банки, вполне мирятся с программной реализацией большинства алгоритмов системы.

Особенности банков и офисов

  • Большое число внутренних помещений, подлежащих контролю доступа.
  • Равномерная в течение рабочего дня интенсивность проходов.
  • Территориальная распределенность системы, то есть наличие некоторого числа филиалов (отделений).
  • Более жесткие требования к дисциплине проходов, использование специфических контролирующих алгоритмов (типа комиссионного входа). Особенно это актуально для банков

Но что обязательно должно функционировать на "железе" – это автоматическая разблокировка пунктов прохода при аварии или пожаре (функция "Ручное, полуавтоматическое или автоматическое открывание УПУ для прохода при ЧС").

Особенности промышленных предприятий

  • Большое число проходных (то есть пунктов пересечения периметра объекта) и незначительное количество контролируемых внутренних помещений (а часто и полное их отсутствие).
  • Значительная пиковая интенсивность проходов и довольно вялое хождение между сменами.
  • Серьезные требования к учету рабочего времени и нарушений распорядка дня

Ну и, пожалуй, определенное удобство представляет собой возможность подключения к контроллерам считывателей разного типа (функция 1). Так, ряд банков использовал эту возможность для включения в систему Proximity-считывателей для сотрудников и считывателей штрихкодов для посетителей.

Режимы и алгоритмы прохода

Честно говоря, большая часть функций, перечисленных в материале, для режимов и алгоритмов прохода – это де-факто обязательные функции для любой уважающей себя СКУД (по меньшей мере функции 1, 2, 5 и 12). Пользуются ими практически везде и всегда. Остальные функции используются редко и в основном в банках.

Л.А Стасенко
Генеральный директор НПО "Релвест"

Банк/офис

Сегмент объектов типа "банк/офис" является одним из крупнейших потребителей СКУД. Степень безопасности офиса при наличии СКУД повышается, поскольку ее уникальное свойство – защита помещений от несанкционированного проникновения посторонних лиц именно в рабочее время, когда система охранной сигнализации отключена. Особенно это актуально для офисов, расположенных в бизнес-центрах, арендуемых помещениях на территории предприятий и в отдельных зданиях, где возможен свободный доступ посетителей на территорию. СКУД позволяет решать данные задачи в полном объеме, уменьшает затраты на физическую охрану, обеспечивает просмотр архива событий в случае внутренних расследований происшествий.

Программное обеспечение

1. Учет рабочего времени
Возможность контроля и учета рабочего времени позволяет повысить трудовую дисциплину сотрудников и сократить издержки. Таким образом, функция учета рабочего времени является дополнительным средством повышения безопасности и эффективности работы.

2. Защита техсредств и ПО от НСД
Защита от несанкционированного доступа к настройкам оборудования и ПО СКУД является необходимым условием надежной и эффективной работы системы, не позволяет допускать нарушения условий допуска и работы персонала.


3. Управление объектами с распределенной филиальной структурой
Для данного сегмента наличие системы удаленных филиалов (особенно для банков и крупных корпораций) является обычной организационной структурой, при этом наличие унифицированной на всю филиальную систему СКУД повышает надежность и удобство мониторинга и управления бизнес-процессами. Многоорганизационность (то есть функционирование в рамках одной системы ряда "автономных", невидимых друг другу, кроме единого управляющего центра, систем) – крайне актуальна именно для бизнес-центров с множеством арендующих офисы организаций.

Аппаратная часть

1. Подключение считывателей различных типов
Часто в требования проектировщика и конечного заказчика по дизайну и ряду функций входит подключение к единой СКУД считывателей различных производителей, а в ряде случаев и различных способов идентификации (RFID, биометрия и т.п.).

2. Ручное, полуавтоматическое или автоматическое открывание УПУ при ЧС
Данная функция является необходимым условием эксплуатации объектов и помещений по технике безопасности.

3. Управление работой дополнительных устройств в точках доступа (освещение, вентиляция, лифты, технологическое оборудование и т.п.)
Данная функция повышает уровень автоматизации объекта, позволяет значительно сократить издержки на обслуживающий и контролирующий персонал – в общем, управлять всеми инженерными системами с одного пульта, унифицировать архивы событий по всем системам и привязывать их к единой базе данных персонала.

Режимы и алгоритмы прохода

1. Режим "спецконтроль"
Подтверждение разрешения прохода оператором после дополнительной идентификации клиента по фотографии из базы данных. Функция видеоверификации позволяет работникам охраны на точке прохода осуществлять дополнительную идентификацию персонала, препятствуя таким нарушениям, как передача идентификатора другому лицу.

2. Вход в режиме "шлюз"
Данная функция особенно актуальна для банков и помещений, где происходят операции с материальными ценностями, позволяя осуществлять в "шлюзе" любые дополнительные меры по идентификации и контролю проходящего, а также упорядочению потока пользователей, проходящих точку контроля.

3. Активация/деактивация карт по времени
Управление картами по времени особенно актуально для контроля и ограничения пребывания на объекте и в помещениях временного персонала и посетителей, препятствуя несанкционированным передвижениям персонала, например вне рабочего времени или после выполнения задач посетителями на объекте.

Промышленность

СКУД на предприятии является одной из приоритетных систем, особенно это касается оборудования проходных предприятия (а в ряде случаев, отдельных цехов). Система предотвращает несанкционированный проход на территорию предприятия, реализует учет рабочего времени персонала и автоматизирует прием посетителей (производство отгрузок, кооперационные связи и т.п.), что значительно облегчает ведение бизнес-процессов.

Программное обеспечение

1. Учет рабочего времени
Возможность контроля и учета рабочего времени позволяет повысить трудовую дисциплину сотрудников и сократить издержки. Таким образом, функция учета рабочего времени является дополнительным средством повышения безопасности и эффективности работы.

2. Защита техсредств и ПО от НСД
Защита от несанкционированного доступа к настройкам оборудования и ПО СКУД является необходимым условием надежной и эффективной работы системы, не позволяет допускать нарушения условий допуска и работы персонала.


3. Возможность программной интеграции с ОПС и CCTV
Программная интеграция этих систем позволяет осуществлять централизованное управление всеми компонентами системы безопасности минимальным количеством операторов, унифицировать архив событий для оптимизации последующего мониторинга. Эта функция особенно актуальна для средних и крупных предприятий, где функционирует множество территориально разнесенных точек прохода, охранных зон и точек видеонаблюдения, уменьшая расходы на охрану объекта.

Аппаратная часть

1. Подключение УВИП различных типов (считывателей)
Часто требования проектировщика и конечного заказчика по дизайну и ряду функций требуют подключения к единой СКУД считывателей различных производителей, а в ряде случаев, и различных способов идентификации (RFID, биометрия и т.п.).

2. Ручное, полуавтоматическое или автоматическое открывание УПУ для прохода при аварийных ситуациях, пожаре, технических неисправностях в соответствии с правилами установленного режима и правилами противопожарной безопасности
Данная функция является необходимым условием эксплуатации объектов и помещений по технике безопасности.

3. Возможность интегрирования с системой охранной, пожарной сигнализациии видеоконтроля на аппаратном уровне
Аппаратная интеграция подсистем, входящих в общую систему безопасности, выполняя те же функции, что и программная интеграция, является по сравнению с ней значительно более надежной схемой интеграции.

Режимы и алгоритмы прохода

1. Вход и выход по считывателю
Вход и выход по считывателю является непременным условием работы системы учета рабочего времени, что для функционирования предприятия представляется чрезвычайно важным. Кроме того, выход по считывателю уменьшает вероятность "случайных" входов и препятствует таким образом несанкционированному нахождению на территории (зачастую, режимной).

2. Режим "спецконтроль"
Суть функции – в подтверждении разрешения прохода оператором после дополнительной идентификации клиента по фотографии из базы данных.

Функция видеоверификации позволяет работникам охраны на точке прохода осуществлять дополнительную идентификацию персонала, препятствуя таким нарушениям, как передача идентификатора другому лицу.

3. Защита от повторного входа (antipassback)
Важная функция, препятствующая проходу нескольких человек по одному идентификатору, значительно снижающая возможность нахождения на территории "неположенных" людей без идентификатора.

А.С. Курилин
Генеральный директор компании "ПромАвтоматика-сервис"

Государственные объекты

Государственные органы – традиционно одни из крупнейших заказчиков для всей индустрии технических средств безопасности. Поэтому можно говорить о том, что функциональность, ставшая востребованной в этом сегменте, автоматически начинает быть массовой.

Государственные объекты редко оказываются в авангарде использующих новые технические решения. В первую очередь закрывается внешний периметр, затем организуется учет рабочего времени и трудовой дисциплины, во многих случаях – организация работы бюро пропусков.

Отталкиваясь от этих базовых потребностей, можно выделить и ключевые функции. Замечу, что, помимо их формального наличия, всегда крайне важна глубина проработки.

Аппаратная часть

1. Сохранение функциональности в автономном режиме работы
Разные системы готовы обеспечить автономное функционирование в разном объеме. Важно, чтобы все используемые режимы работы поддерживались автономно.

2. Полноценная поддержка УПУ
Необходимо протоколировать все ручные действия операторов – для этого пульт управления должен подключаться к контроллеру СКУД.

3. Полноценное обслуживание всех датчиков УПУ
Проход через турникет должен быть зафиксирован только в случае срабатывания датчиков поворота преграждающих планок. В отдельных случаях возможно "умное" отслеживание – например, при наличии нескольких линий датчиков в зоне проезда автомобиля.

Программное обеспечение

1. Рабочее место наблюдения
Практически всегда работа автоматизированной СКУД дополняется работой охранника. Важно предложить этому сотруднику качественный, удобный инструмент для наблюдения за происходящими событиями, исключить возможность нежелательных действий с его стороны, зафиксировать все его действия, осуществленные "вручную".

2. Учет рабочего времени
В сфере учета рабочего времени ничего нового за последние годы не придумано. Но большинству разработчиков СКУД есть в чем усовершенствовать свои решения. Формальный подсчет по фактическому времени на территории подходит далеко не для всех категорий сотрудников – для госучреждений важен рабочий график, нужно автоматизировать обработку учета сотрудников, выезжающих за территорию в течение дня и т.д.


3. Работа с пропусками посетителей
Современные технологии могут предложить много полезного в этой сфере. Однако функции автоматизации бюро пропусков применяются не везде, где были бы уместны. Это имеет несколько причин. Я бы отметил определенную инертность мышления заказчиков, которые часто продолжают считать, что распознавание паспорта посетителя с последующей выдачей карты является дорогой функцией. Это уже не так. Отмечу также обширные возможности, которые дает интеграция СКУД и сторонних решений для автоматизации бюро пропусков.

Режимы и алгоритмы прохода

1. Работа с нестандартными считывателями
Большинство государственных служащих имеют какие-то удостоверения, никак не связанные с современными системами доступа, – обычные "корочки". Эти документы "всегда с собой", на некоторые из них, например, наносятся штрихкоды, и периодически возникают задачи по использованию этих штрихкодов в качестве идентификатора для СКУД.

2. Ручное вмешательство
Для большинства государственных учреждений правильная работа с обычным ручным допуском гораздо важнее, чем "хитрые" алгоритмы. Охранник на проходной всегда кому-то подчиняется, и именно в госучреждениях регламент порой уступает устным распоряжениям вышестоящих лиц. Таковы реалии. Как я говорил выше, важно протоколировать все действия операторов, совершенные в ручном режиме, особенно санкции на проход. Кроме того, если есть такая возможность, желательно фиксировать в системе личность пропущенного "вручную" сотрудника или посетителя. Опираясь на эти сведения, в дальнейшем можно разобраться, на основании чего было совершено отступление от установленных правил – было ли это сделано по указанию руководства или по личной инициативе.

3. Доступ с досмотром
Важная функция при автоматизации проезда транспорта. Автомобиль идентифицируется, досматривается, после этого ему автоматически разрешается доступ, факт проезда сохраняется в базе данных. Одна из самых применяемых функций среди алгоритмов, не являющихся стандартными.

Объекты спорта и культуры

Этот сегмент сейчас активно развивается, причем на всех уровнях. И крупные стадионы, и небольшие спортивные залы начинают внедрять билетные системы и СКУД. Поэтому интересно остановиться на требованиях для таких объектов подробнее. К глобальным требованиям к СКУД на подобных объектах я бы отнес интегрируемость и постоянную работу онлайн. И если первое требование можно адресовать разработчикам, то второе – интеграторам и системным администраторам на самих объектах.

Программное обеспечение

1. Интеграция
Мало кто из разработчиков СКУД возьмет на себя смелость заявить, что их система обладает достаточной функциональностью для того, чтобы применяться на большом количестве разных объектов, где доступ осуществляется по билетам. Необходимы интеграция с системами бронирования и продажи, качественные интерфейсы для терминалов самообслуживания посетителей и т.д. Поэтому интеграция – это и ключ к построению качественной системы для заказчика, и возможность работать со знакомой системой на множестве объектов для интегратора.

2. Платежная система
Важно, чтобы возможности платежной системы, встроенной в СКУД, соответствовали требованиям конкретного объекта. А варианты тут бывают самые разные – абонементы, ограниченное количество фактов доступа, доступ в разные зоны с разной стоимостью. Трудно перечислить все возможные сочетания. Чтобы не пришлось менять примененное техническое решение либо логику собственной работы, следует очень внимательно относиться к тому, чтобы возможности соответствовали потребностям.


3. Интерфейс
Качество интерфейса – самый трудноформализуемый критерий, но от этого не менее важный. Программное обеспечение тех объектов, где большую часть фактов доступа совершают не постоянные сотрудники, а посетители (сюда, безусловно, относятся и спортивные объекты, и объекты культуры), обладает большим количеством функций, с которыми оператору необходимо взаимодействовать постоянно. Количество различных операций варьируется, в их число может входить, например, выдача абонемента или даже инвентаря. Важно, чтобы в результате автоматизации происходило реальное сокращение времени выполнения типовых операций, что напрямую зависит от интерфейса.

Аппаратная часть

1. Климатические условия
Часто для обслуживания большого количества людей необходимо выносить какие-то элементы СКУД за пределы здания на улицу. И очевидно, в России это сопряжено с жесткими климатическими требованиями к оборудованию.

2. Поддержка считывателей различных форматов
Разные объекты с большим количеством посетителей могут предъявлять различные
требования не только к внешнему виду считывателей, но и к формату идентификаторов. Часто проходы организуются на платной основе, соответственно возникают высокие требования к стойкости идентификаторов к взлому и копированию, и СКУД должна поддерживать работу со считывателем безопасного идентификатора.

Если же речь идет не об абонементной системе, а о билетной, то идентификаторов много, они должны быть дешевыми. Тогда применяется штрихкод, нанесенный на разовые бумажные носители – система должна уметь работать с ними, и поддержки Wie-gand в этом случае зачастую оказывается недостаточно. В аквапарке стандартной практикой является использование резиновых браслетов с RFID-меткой и т.д.

3. Надежность УПУ
Как бы банально это ни звучало, необходимо тщательно подходить к подбору УПУ. Скупой платит дважды, и нужно помнить, что к турникетам, которые установлены на небольшом предприятии и на большом стадионе, предъявляются очень разные требования. Лучше опираться на опыт больших объектов, ведь выходит из строя оборудование обычно в самые неподходящие моменты, а при больших скоплениях людей поломка может обернуться большими неудобствами.

Алгоритмы прохода

1. Абонемент
Что такое абонемент, объяснять смысла нет. Как его обслуживать в СКУД – тоже. Стоит заметить, думаю, что часто целесообразно использование носителя, предназначенного для организации абонементного доступа и для сопутствующих услуг. Известно, что, когда услуги не нужно оплачивать наличными, их потребление возрастает, в частности поэтому использование тех же браслетов-идентификаторов для расчетов в баре – стандартная практика. В отдельных случаях необходимо блокировать проход при исчерпании заданных лимитов.

2. Разовый доступ
Казалось бы, все просто. Но фантазия заказчиков порой выходит за рамки предусмотренных разработчиками алгоритмов. Например, может быть установлен режим доступа, разрешающий безлимитные проходы в одни зоны и ограниченное количество – в другие, все это может совмещаться со списаниями с дебетового либо кредитного счета, связанного с картой.

3. Зональный контроль
Замечу, что каждый из перечисляемых мной алгоритмов может как угодно сочетаться с предыдущими. Зональный контроль применяется для формирования маршрута посетителя. Например, попав в определенную зону, уже нельзя вернуться в другую. Сюда же можно отнести и правила, ограничивающие как количество человек в заданной зоне, так и число посещений конкретной зоны одним человеком.

___________________________________________
1 УПУ – устройство преграждающее, управляемое (дверь, турникет, шлагбаум и пр.).
2 УВИП – устройство ввода идентификационных признаков.

Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #4, 2011
Посещений: 20832

В рубрику "Системы контроля и управления доступом (СКУД)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций