Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

ПО СКУД: поиск баланса между простотой освоения и функциональностью

В рубрику "Системы контроля и управления доступом (СКУД)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

ПО СКУД: поиск баланса между простотой освоения и функциональностью

Выбор ПО для системы контроля доступа, как и выбор самой системы, диктуется исходным техническим заданием, которое отражает конкретные требования заказчика. В то же время у систем, близких по масштабу и уровню безопасности, есть много общего. Эксперты компаний "АРМО-Системы", "Болид" и Honeywell Security and Fire рассказывают, на что следует ориентироваться заказчику при выборе ПО СКУД для объектов различного масштаба
Алексей
Коноплев
Заместитель директора департамента ИСБ и автоматики компании "АРМО-Системы"
Максим
Горяченков
Руководитель технической поддержки ЗАО "НВП "Болид"
Василий
Волковицкий
Руководитель технической службы компании Honeywell Security and Fire

– Что будет самым важным для объектов различного масштаба: простота освоения или высокий уровень возможностей?

Алексей Коноплев: Как правило, широкий набор функциональных возможностей характерен для ПО СКУД на крупных предприятиях. Такие программные комплексы поддерживают работу большого числа операторских мест и должны обеспечить различный функционал для регистратора посетителей, дежурной службы, администратора или сотрудника отдела кадров. Зачастую на крупных объектах СКУД интегрируется с охранной сигнализацией и системой видеонаблюдения, что также накладывает определенные требования на программное обеспечение. В случае многофилиального объекта необходимо обеспечить работу СКУД на нем как единой системы: возможность из любой ее точки конфигурировать подсистемы в филиалах, управлять оборудованием и отслеживать его состояние. В результате система получается довольно-таки сложной и требует предварительного обучения персонала. На небольших объектах, наоборот, чаще во главу угла ставится простота использования системы. Здесь заказчик довольствуется решением базовых задач по безопасности и учету рабочего времени. К тому же, в малых компаниях сотрудники нередко совмещают сразу несколько должностей и не имеют времени изучать систему доступа со сложным функционалом.

Максим Горяченков: Простота освоения может стать одним из ключевых критериев при выборе СКУД для малых объектов. Поскольку проектирование и монтаж СКУД, в отличие от систем противопожарной защиты, не требуют специальных допусков и категорий, эти работы на небольших предприятиях могут производиться собственными силами заказчика, например ИТ-службой. Кроме того, основной деятельностью по эксплуатации системы (редактированием БД пользователей и паролей, формированием отчетов) будет заниматься не специально выделенный сотрудник, а секретарь или единственный работник кадровой службы.

Рекомендации даны для трех типов объектов

  1. Небольшой объект с базовым функционалом на 1–10 точек прохода.
  2. Объект со средним функционалом на 10–50 точек прохода.
  3. Крупный многофилиальный объект с количеством считывателей более 200

На средних и крупных объектах проектирование, монтаж и наладка СКУД выполняются силами специализированных организаций, имеющих в своем штате подготовленных специалистов. Работой со списками сотрудников и другими справочниками СКУД, а также формированием отчетов обычно занимаются специально выделенные сотрудники организации, которые при необходимости могут пройти дополнительное обучение. Для объектов этих категорий на первое место всегда будет ставиться высокий уровень возможностей оборудования и ПО.

Василий Волковицкий: Небольшие СКУД зачастую реализуются на базе контроллеров со встроенным Web-сервером. Реализация в сетевом контроллере Web-сервера, позволяющего программировать контроллер, управлять им, осуществлять мониторинг, а также создавать отчеты, позволяет полностью отказаться от использования специализированного ПО. Очевидно, что это дает возможность существенно сократить расходы на внедрение системы за счет исключения затрат на сам сервер, его электропитание, программное обеспечение, а также настройку и обслуживание. Для доступа к такому контроллеру можно использовать обычную рабочую станцию с Web-браузером. За счет реализации защищенного соединения с Web-браузером (HTTPS) обеспечивается безопасный обмен данными.

Практика доказывает, что средние и большие СКУД зачастую внедряются не столько с целью предотвращения несанкционированного доступа посторонних лиц на объект, сколько для контроля за собственным персоналом и учета посетителей. В связи с этим клиенты ожидают от СКУД широкие возможности по формированию отчетов и различные функции, связанные с регистрацией и отслеживанием гостевых пропусков. Использование ПО СКУД с возможностью гибкой настройки позволяет компаниям – системным интеграторам эффективно защищать свои проекты и зарабатывать на обслуживании систем на объектах заказчика. Финансовые затраты на изучение сложных продуктов в итоге не являются затратами в классическом понимании, так как представляют собой долгосрочные инвестиции, обеспечивающие конкурентные преимущества на рынке.

– Что предпочтительнее: ориентация на монобрендовую систему или интеграция оборудования разных производителей под управлением одного ПО?

Алексей Коноплев: Очевидно, что крупные системы безопасности включают в себя множество компонентов, что привносит определенные трудности, связанные с их взаимной интеграцией, совместной эксплуатацией и дальнейшим обслуживанием системы. В монобрендовых системах проблемы совместимости сведены к минимуму, поэтому для крупных объектов можно рекомендовать использование решений от одного производителя. Однако этот подход не является общим правилом, поскольку особенности объекта могут накладывать свои условия на выбор системы, и последнее слово всегда за заказчиком. При организации СКУД на малых предприятиях чаще всего решающую роль играет цена оборудования. Здесь в основном выбор падает на бюджетные системы, а вопрос, являются ли они монобрендовыми или состоят из оборудования различных производителей, зачастую вторичен. Хочу отметить, что на рынке много качественных периферийных устройств, которые без проблем стыкуются с различными системами, и логичным будет выбор той периферии, которая отвечает задачам объекта, а не привязка к бренду.


Максим Горяченков: Вне зависимости от размера объекта использование монобрендовой системы безопасности является оптимальным вариантом. Такой подход позволяет оптимизировать расходы на систему СКУД на всех этапах ее жизни (проектирование, внедрение и эксплуатация). При использовании профессионального оборудования появляется возможность применять одни и те же устройства для решения принципиально разных задач. Например, на базе одного прибора можно строить и охранную сигнализацию, и систему контроля доступа. Использование общих для всех систем каналов связи позволяет экономить на обслуживании такой системы в процессе ее функционирования.

Василий Волковицкий: Наличие эффективных решений по контролю доступа на объект должно быть органично сопряжено с контролем поведения человека непосредственно на объекте. На современном рынке представлены различные решения по видеонаблюдению и видеоанализу для наблюдения за перемещением людей, поскольку приходится признать, что угрозы безопасности порой исходят непосредственно от персонала. Интеграция СКУД и видеонаблюдения – это эффективный способ решения задачи по предотвращению несанкционированного доступа на объект и контролю персонала.

Проблема полноценной интеграции в системах безопасности состоит в том, что в настоящее время не существует единых открытых стандартов для взаимодействия между различными подсистемами. Некоторые компании пытаются осуществить стандартизацию протоколов, используемых для обмена данными, не только в области IP-систем видеонаблюдения, но и между контроллерами и программным обеспечением СКУД. Речь идет о представлении ONVIF Profile С в качестве отраслевого стандарта, используемого для интеграции IP-систем телевизионного наблюдения и сетевых СКУД. Использование стандарта ONVIF Profile С актуально только для небольших СКУД с очень простыми функциональными возможностями по нескольким причинам.

1. В отличие от IP-камер, используемых в системах телевизионного наблюдения, IP-контроллеры СКУД обладают высокой степенью автономности и не требуют наличия постоянной связи с сервером. Поэтому для контроллеров СКУД основные функциональные возможности определяются на этапе программирования, после чего контроллер в основном передает на сервер информацию о происходящих событиях.

2. Количество функций, реализованных в современных сетевых контроллерах, постоянно увеличивается, поэтому программное обеспечение СКУД должно полностью поддерживать все программируемые функции контроллера, а не только базовый набор, описываемый стандартом ONVIF.

3. Современные контроллеры с централизованной архитектурой позволяют обмениваться информацией между модулями системы непосредственно по сети (не используя обращения к серверу). При этом стандарт ONVIF Profile C ориентирован на системы с распределенной архитектурой, где каждый контроллер является независимым устройством.

Особенности ПО СКУД для типов объектов

Небольшой объект

  • Простота освоения и использования СКУД.
  • Ключевая функция СКУД – контроль и организация доступа сотрудников и посетителей на объект.
  • Учет рабочего времени, учет посетителей – факультативные функции СКУД.
  • Проектирование, монтаж, наладка СКУД – силами закачика.
  • Реализация СКУД на базе контроллеров со встроенным Web-сервером.
  • Бюджетные СКУД предпочтительнее, привязка к бренду вторична.

Средний и крупный объект

  • Широкий набор функциональных возможностей оборудования и ПО СКУД.
  • Учет рабочего времени, фотоверификация на проходных, формирование/печать пропусков, учет посетителей – обязательные функции СКУД (помимо основной).
  • Различные режимы и алгоритмы доступа в защищаемые помещения.
  • Проектирование, монтаж, наладка СКУД – силами специализированных организаций.
  • Интеграция СКУД с ОПС, видеонаблюдением, ERP-системами.
  • Конфигурирование и управление СКУД из любой точки.
  • СКУД от одного производителя предпочтительнее.
  • Обучение персонала по работе со СКУД

На рынке присутствует множество компаний, предлагающих "интегрирующие" программные продукты для систем безопасности, позволяющие осуществлять мониторинг и управление оборудованием различных фирм-производителей. Обычно такие компании не производят "железо", а лишь предлагают программную оболочку для работы с оборудованием. Эти решения нельзя назвать интегрированными. У пользователей таких решений могут возникнуть проблемы, связанные с расширением системы, выходом обновлений и новых версий аппаратного обеспечения (поскольку оно производится сторонними компаниями), а также с технической поддержкой от нескольких независимых компаний. В связи с этим полноценная интеграция возможна только для решений, выпускаемых одной компанией-производителем, имеющей достаточные ресурсы не только для написания программного обеспечения, но и для выпуска полного функционального ряда оборудования.

– Какие возможности будут ключевыми, а чем можно пожертвовать?

Алексей Коноплев: СКУД на малых объектах обычно отличается простотой и подразумевает наличие контролируемых проходных (дверей, турникетов, ворот, шлагбаумов); соответственно, в данном случае ключевой является основная функция системы – контроль и организация доступа сотрудников и посетителей на объект. Такие функции ПО, как учет посетителей и учет рабочего времени, реализуются на усмотрение заказчика.


На крупных объектах практически обязательными функциями ПО СКУД, помимо основной, выступают учет рабочего времени, фотоверификация на проходных, формирование и печать пропусков, а также учет посетителей. Такой функционал, как мониторинг перемещений персонала по территории объекта или решение задач управленческого учета, я назвал бы факультативным.

Повторюсь: одинаковых объектов не бывает, и необходимость реализации того или иного функционала в ПО СКУД определяет заказчик.

Максим Горяченков: Ключевые моменты для систем любого масштаба – это функционал учета рабочего времени, а также возможность интеграции со смежными системами безопасности и системами управления предприятиями. Для небольших объектов интеграцию с EPR-системами можно выделить на первый план, так как это позволяет экономить человеческие ресурсы в условиях небольшого количества персонала.

Для средних и крупных объектов также будут востребованы возможности, получаемые в результате интеграции с ОПС. Например, крайне удобно использовать одни и те же идентификаторы в СКУД и ОС (управление объектами сигнализации), а также применять различные варианты взаимодействия систем: постановку помещений на охрану при выходе с работы последнего сотрудника; снятие помещений с охраны при приходе на работу первого сотрудника; разблокировку дверей при пожаре на уровне команд, а не реле. Интеграция с видеосистемами позволяет реализовать эффективный способ идентификации автомобилей в транспортном потоке и на постах охраны (распознавание номеров), тем самым снижая затраты на ввод данных вручную и исключая возможность несанкционированного использования идентификаторов для доступа на территорию охраняемого предприятия третьими лицами. Формат средних и крупных объектов часто предполагает наличие различных режимов и алгоритмов доступа в защищаемые помещения: запрета повторного прохода (anti-passback), доступа по правилу двух–трех лиц, доступа с подтверждением, а также функционала фотоверификации как простейшего способа определения соответствия проходящего через пост охраны человека с информацией из базы данных (для предотвращения передачи идентификаторов между сотрудниками).

Для крупных систем одна из важных задач – система учета посетителей и заказа пропусков, которая позволяет значительно упростить и облегчить работу оператора бюро пропусков. При этом для малых объектов такой системой можно пожертвовать, поскольку трафик посетителей может быть незначительным.

Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #3, 2016
Посещений: 6460

  Автор

Коноплев А. Н.

Коноплев А. Н.

Руководитель направления СКУД
ООО "АРМО-Системы"

Всего статей:  6

  Автор

Горяченков М. С.

Горяченков М. С.

Руководитель службы поддержки клиентов компании "Болид"

Всего статей:  19

  Автор

Волковицкий В. Д.

Волковицкий В. Д.

Руководитель службы
по технической поддержке
компании Honeywell Security Group

Всего статей:  27

В рубрику "Системы контроля и управления доступом (СКУД)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций