Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Предлагая технические решения, необходимо уважать интересы заказчика

Предлагая технические решения, необходимо уважать интересы заказчика

В рубрику "Системы контроля и управления доступом (СКУД)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Предлагая технические решения, необходимо уважать интересы заказчика

В.Б. Малютин,
генеральный директор ГК "Юнайт

Говоря о выборе оптимальных решений при построении интегрированных комплексов безопасности, необходимо четко определить наиболее важные критерии и основные приоритеты, которые должны быть положены в основу этого выбора. На наш взгляд, корректнее было бы расставить приоритеты с позиции конечного заказчика, но при этом следует также обозначать и не пересекать ту грань, за которой могут быть ущемлены интересы поставщика решения (обычно - компании-системного интегратора).

Приоритеты заказчика

С позиции заказчика-инвестора можно выделить три основных критерия выбора решения:

  • экономическая обоснованность и эффективность использования;
  • обоснованная первоначальная стоимость внедрения приобретаемого решения;
  • адекватная стоимость владения данным решением.

Интересы интегратора

В первую очередь, для деятельности компании-интегратора, выполняющей поставку и инсталляцию решений в области безопасности, вполне очевидным и оправданным является стремление выполнять проекты с использованием тех технических решений, реализация которых дает максимальный первоначальный доход. Допустим, такая стратегия по-своему верна, однако она явно не обеспечивает успешного долгосрочного сотрудничества и применяется теми интеграторами, которые ориентированы на отношения с заказчиком только в краткосрочной перспективе.

Экономика в долгосрочном периоде

Если же углубиться в суть интеграционного бизнеса, мы видим, что его экономическая обоснованность и эффективность во многом зависят от правильного выбора инсталлируемых решений. Именно такой выбор полностью определяет суть бизнес-стратегии, выбранной интегратором ГК "Юнайт". В основе нашей деятельности стоит экономика, причем экономика не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня. Мы позиционируем себя системным интегратором, пришедшим на рынок всерьез и надолго, а следовательно, и экономику нашего бизнеса видим в долгосрочном периоде. Развитие нашей компании напрямую связано с преуспеванием бизнеса всех наших заказчиков и с поддержанием взаимовыгодного сотрудничества.

Сближая интересы заказчика и интегратора

Мы принимаем и разделяем позицию реального заказчика, который нуждается в применении на своих объектах современных технических решений и осознает, что качество и работоспособность оборудования не имеют прямой связи с известностью бренда. Стремясь выбирать достойные и "необремененные славой и ее ценой" продукты, мы обеспечиваем удовлетворение потребностей заказчика путем меньших вложений.

Мы признаем такое понятие, как "срок жизни решения", в течение которого заказчик, как правило, оплачивает услуги интегратора по консультационно-технической поддержке в сумме, практически равной стоимости первоначального внедрения. Поставляемые нами решения имеют длительный срок службы и невысокую себестоимость технического обслуживания. Этим наша компания помогает заказчику обеспечить низкую стоимость владения приобретенными решениями.

Мы уделяем особое внимание вопросу выбора разработчика базовых технических решений. Для нас важно, разделяет ли производитель нашу стратегию построения долгосрочных и взаимовыгодных отношений с заказчиком. Именно это определяет присутствие его продукции в проектах ГК "Юнайт". Данный подход дает нам возможность не просто инсталлировать "поддерживаемые" решения и обеспечивать их адаптацию к нуждам конкретного заказчика, но и предоставлять весь необходимый сервисный пакет.

Может возникнуть вопрос: в чем здесь выгода конечного потребителя, ведь речь идет о возможности реализации дополнительных услуг ему же? Ответ лежит на поверхности: в результате реализации этой возможности наши решения максимально удовлетворяют динамично меняющимся потребностям клиента, и потому их использование становится для него еще более эффективным.

Стратегический партнер - компания 2S

Сегодня своим стратегическим партнером и производителем базовых решений в области систем безопасности мы видим компанию 2S.

Пути наших компаний пересеклись 3 года назад, когда перед ГК "Юнайт" встал вопрос о расширении перечня решений для выполнения проектов по оборудованию техническими средствами безопасности торговых объектов. Анализ систем, присутствовавших в тот момент на рынке, привел нас к выводу, что существующие продукты, ориентированные на промышленную эксплуатацию, не соответствуют предъявляемым нами техническим требованиям. Нами была выбрана компания 2S, которая к тому времени уже имела ряд эксклюзивных программно-аппаратных продуктов. В течение года велась работа по совершенствованию и интеграции модуля видеоконтроля кассовых операций в существующую сетевую систему видеонаблюдения UnitECO DVS; ее результатом стал новый продукт - UnitECO CHECK.

Плодотворное сотрудничество

К настоящему времени специалистами ГК "Юнайт" произведено более 400 успешных внедрений системы видеоконтроля кассовых операций UnitECO CHECK.

Выполненные проекты привели к следующим результатам:

  • крупнейшие российские розничные сети теперь имеют в своем активе эффективный инструмент, адаптированный под их специфические задачи и позволяющий выстраивать высокоуровневую технологию защиты ресурсов;
  • сотни пользователей решения UnitECO CHECK отмечают стабильность его работы, простоту и удобство эксплуатации, а также возможность быстрого и качественного выполнения поставленных задач;
  • наша компания, осуществив внедрение надежных и эффективных решений, получила очередной положительный опыт взаимовыгодного сотрудничества с заказчиками.

Развитие отношений

В 2007 г. наши компании перешли на новую ступень развития отношений -совместную разработку инновационных продуктов.

Особое внимание хотелось бы уделить системе централизованного сбора и обработки тревожной информации UnitECO ALARM. Название продукта говорит само за себя -это современная платформа для создания многофункциональной диспетчерской службы.

В настоящее время нами уже проведен ряд внедрений данного решения для централизованного мониторинга состояния охранно-пожарной сигнализации на территориально распределенных объектах наших клиентов. Примечательно, что в процессе этого внедрения нашел отражение основной принцип нашей работы и работы наших партнеров - ориентированность на заказчика. По просьбе одного из наших клиентов и по подготовленному нами техническому заданию компанией 2S была произведена оперативная доработка аппаратной части решения, в результате чего построенный комплекс позволил не только осуществлять мониторинг, но и удаленно управлять элементами системы ОПС.

Подводя итоги трехлетнего партнерства наших компаний, хотелось бы отметить главное: мы по-прежнему едины во мнении о приоритетности интересов наших заказчиков и готовы к дальнейшему развитию сотрудничества.

www.unss.ru

Опубликовано: Каталог "Системы безопасности"-2009
Посещений: 7367


  Автор
 

Малютин В. Б.

Генеральный директор ГК "Юнайт"

Всего статей:  1

В рубрику "Системы контроля и управления доступом (СКУД)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций