Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Выбор СКУД для офисных центров. Особенности и профессиональные рекомендации

В рубрику "Системы контроля и управления доступом (СКУД)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Выбор СКУД для офисных центровОсобенности и профессиональные рекомендации

Активное развитие рынка коммерческой недвижимости в России за последние полтора десятка лет сформировало совершенно новый тип клиентов для нашего рынка систем безопасности. Это девелоперские и управляющие компании, в большинстве своем имеющие сегодня вполне ясное и четкое понимание необходимых требований к политике безопасности для создания оптимального баланса между защищенностью своих объектов и одновременно их рациональным управлением с целью привлечения новых арендаторов и создания дополнительной прибавочной стоимости
Евгений Кин
Менеджер по развитию бизнеса
компании Nedap Security Management – Россия

Офисные центры (бизнес-центры) наряду с такими объектами, как банки, промышленные предприятия, объекты транспортной инфраструктуры, давно стали одной из классических задач в системах безопасности (в частности для СКУД) и имеют вполне сформировавшийся и вместе с тем постоянно расширяющийся перечень характерных вопросов, который необходимо решать компании-инсталлятору при реализации таких проектов.

Рассмотрим некоторые из них.

Сегментирование БД СКУД

В современном офисном центре российского мегаполиса обычно насчитывается несколько десятков компаний-арендаторов, а в крупном – их количество может измеряться сотнями. Довольно часто крупные арендаторы соглашаются арендовать необходимые им площади при условии установки на их территории СКУД некоей предопределенной марки (что диктуется, к примеру, едиными корпоративными стандартами данной компании по всему миру). В таком случае служба безопасности данной компании-арендатора пользуется собственным сервером БД СКУД (может быть, связанным с центральным сервером в штаб-квартире), который никоим образом не зависит от работы системы безопасности у других арендаторов. Но даже в этом случае зачастую возникает задача в получении информации о проходах сотрудников данной компании через единую турникетную группу на входе в здание, где установлена СКУД компании-девелопера, отличающаяся от той, что использует арендатор.


Но в большинстве случаев компании-арендаторы пользуются именно той СКУД, которую им предложила управляющая компания, и здесь достаточно часто возникает проблема предоставления доступа к базам данных сотрудников компаний-арендаторов. С целью защиты конфиденциальной информации компании, а также обеспечения необходимой внутренней политики безопасности, компания-арендатор может потребовать запретить возможность стороннего доступа к той части БД СКУД, в которой содержатся личные данные и авторизации (права доступа) ее сотрудников.

Офисные центры (бизнес-центры) наряду с такими объектами, как банки, промышленные предприятия, объекты транспортной инфраструктуры, давно стали одной из классических задач в системах безопасности (в частности для СКУД) и имеют вполне сформировавшийся и вместе с тем постоянно расширяющийся перечень характерных вопросов, который необходимо решать компании-инсталлятору при реализации таких проектов

Для решения этой проблемы в современной СКУД появился необходимый инструментарий, позволяющий разделять информацию в БД СКУД на сегменты (или "подразделения"). В каждом из таких "подразделений" может содержаться вся необходимая для СКУД информация о сотрудниках конкретной компании, логически объединенная на основе точек прохода в авторизациях сотрудников (двери в отдельные кабинеты, отделы, департаменты, здания и т.д.). Права на просмотр и редактирование информации в "подразделениях" назначаются для группы ответственных лиц главным администратором СКУД, позволяя тем самым логически делить существующую единую СКУД в офисном центре на необходимое количество подсистем.

Гибкое управление пространством парковочных мест

Другой постоянно актуальной и не менее серьезной задачей в любом офисном центре является предоставление парковочных мест для транспортных средств компаний-арендаторов – их сотрудников и посетителей. На данный момент в большинстве случаев для офисных центров в крупных городах эта задача трансформируется в требование гибкого распределения ограниченного количества существующих парковочных мест, которых априори недостаточно из-за множества внешних факторов, между группой арендаторов.

При этом управляющей компании, как правило, необходимо, с одной стороны, ограничить количество въезжающих на территорию парковки автомобилей от каждого из арендаторов, имея (опять же как правило) в качестве физического ограничителя всего лишь одну въездную группу шлагбаумов при въезде на паркинг офисного центра и с другой – одновременно иметь возможность оперативно менять разрешенное количество парковочных мест для каждого из арендаторов.


Именно для этих целей в ПО современной СКУД имеются так называемые логические счетные зоны и счетчики перемещений. Так же как и описанные выше "подразделения", "счетные зоны" позволяют контролировать количество въезжающих на территорию парковки автомобилей в зависимости от их логической принадлежности к тому или иному арендатору и блокировать проезд при попытке превышения этого количества.

Например, если на парковке общей емкостью 100 мест 30 из них принадлежат компании А, имеющей 40 автомобилей, а другие 70 мест принадлежат компании B, имеющей 90 автомобилей, то даже при общем наличии свободных мест на паркинге компания А не сможет впустить на территорию 31-й автомобиль (а компания В – 71-й). Естественно, что логически определяемое в СКУД количество парковочных мест для каждой из компаний-арендаторов может меняться администратором системы в зависимости от общей загруженности парковки и других внешних факторов.

Непроприетарность как способ организации ресепшна

Служба приема (ресепшн) – один из ключевых аспектов СКУД в любом офисном центре. Так называемые бюро пропусков в крупных бизнес-центрах в течение рабочего дня ежеминутно испытывают серьезную нагрузку при обработке информации о посетителях, временных сотрудниках, сменах авторизаций/дислокаций постоянных сотрудников и их компаний.

Поэтому одним из постоянных направлений в разработке СКУД является создание новых, более удобных и интуитивно понятных интерфейсов для работников рецепции, которые позволяют свести к минимуму возможность ошибок со стороны оператора при внесении данных о посетителях, а также создавать индивидуальные конфигурации интерфейса под существующую специфику работы каждого оператора бюро пропусков, позволяя ему максимально полно сконцентрироваться на его прямых задачах, не отвлекаясь на посторонние воздействия.

С другой стороны, девелоперские компании, как и любые владельцы бизнеса, стремятся за счет внедрения различных инновационных технических решений на своих объектах минимизировать затратную часть на эксплуатацию офисных центров. И служба ресепшна здесь – не исключение.

Поэтому информацию о приходе посетителя пригласивший его сотрудник офиса получает в современной СКУД автоматически – через SMS или по e-mail, а сам процесс регистрации посетителей для входа в бизнес-центр все чаще происходит через автоматизированные киоски саморегистрации, расположенные на входе в здание.

Стоит заметить, что на данный момент каких-либо стандартов, регламентирующих этот процесс, не существует, и каждый из таких проектов по-своему уникален как самим алгоритмом автоматической регистрации посетителей, так и перечнем используемого для этого процесса оборудования, среди которого могут присутствовать различные типы принтеров и сканеров штрихкодов для печати и контроля максимально бюджетных пропусков для разовых посетителей, различные типы автоматизированных картоподатчиков и картоприемников для автоматической выдачи и регистрации разовых пропусков на базе проксимити-карт и т.д.

Если обратиться к современному зарубежному опыту эксплуатации офисных центров, то общая нестабильность финансовой ситуации в мире заставляет любые коммерческие предприятия постоянно искать новые пути оптимизации своих средств производства

Именно здесь особенно ощущаются преимущества систем доступа, использующих открытый протокол интеграции с внешними программными приложениями и аппаратными решениями, над закрытыми, проприетарными системами, диктующими ограниченный перечень устройств и ПО, которые инсталлятор может использовать для реализации технических требований заказчика на объекте. Модульность и универсальность программного обеспечения и контроллеров СКУД позволяют создавать индивидуальные проекты для каждого нового клиента на базе большого перечня стандартных "комплектующих", выстраивая их каждый раз в соответствии с конкретными требованиями клиента.

Smart-пространство, или Контроль на микроуровне

Если обратиться к современному зарубежному опыту эксплуатации офисных центров, то общая нестабильность финансовой ситуации в мире заставляет любые коммерческие предприятия постоянно искать новые пути оптимизации своих средств производства. В результате на данный момент сформировалось понятие "умной (Smart) рабочей среды", когда рабочие места в офисе в зависимости от дня недели или времени суток могут принадлежать различным сотрудникам или даже компаниям-арендаторам.

В этом случае одним из актуальных аспектов управления таким "умным пространством" становится организация доступа к динамическим камерам хранения личных вещей и необходимой документации/оборудования таких сотрудников. Доступ к своим вещам и необходимым средствам производства (ноутбуки, мобильные устройства) сотрудники осуществляют по той же карте доступа, что они используют для прохода через офисные двери, тем самым не только не нарушая общую политику безопасности в офисе, а, наоборот, выводя контроль доступа на микроуровень. Кроме того, посменное динамическое владение индивидуальными ячейками (шкафами) позволяет в разы сократить их общее требуемое количество для всех сотрудников/арендаторов офиса (например, компании со штатом в 600 сотрудников, которые работают в три смены по 200 человек, потребуется только 200 ячеек).

Остается добавить, что в данной статье я выделил лишь малую и наиболее характерную, на мой взгляд, часть задач из того перечня, которые каждый раз приходится решать компаниям-инсталляторам при внедрении СКУД в офисных центрах.

Опубликовано: Каталог "СКУД. Антитерроризм"-2014
Посещений: 7137

  Автор

Евгений Кин

Евгений Кин

Менеджер по развитию бизнеса в России компании Nedap N.V. Security Management

Всего статей:  9

В рубрику "Системы контроля и управления доступом (СКУД)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций