Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Чего хотят потребители?

В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Чего хотят потребители?

В рамках подготовки выпуска издания "Системы цифровой видеорегистрации (DVR)" издательство "Гротек" провело исследование запросов потребителей данных систем. Редакция обратилась к тем квалифицированным подписчикам, которые заявили о себе как покупатели систем охранного телевидения и наблюдения. С просьбой принять участие в исследовании путем заполнения анкеты на сайте www.ss.groteck.ru мы обратились к 800 квалифицированным специалистам, ответственным за принятие решений о закупке оборудования для обеспечения безопасности.

О том, что важно для потребителей систем цифровой видеорегистрации, вы можете узнать из публикуемых ниже результатов

Факторы, определяющие выбор системы видеорегистрации

Подавляющее большинство пользователей выбирают DVR исходя из технических возможностей систем и требуемого функционала. Немаловажным фактором является цена - этот параметр критичен для 11% принявших участие в голосовании пользователей.

Наличие техподдержки является определяющим лишь для 5% респондентов, а на известность бренда "клюет" всего 1%.

Источники информации о системах безопасности, используемые покупателями

Более половины опрошенных (58%) являются активными Интернет-пользователями и предпочитают искать необходимую информацию на сайтах производителей. Примерно одинаковое количество конечных потребителей систем безопасности находят нужную информацию на отраслевых выставках (20% респондентов) или используют специализированные СМИ. Отрадно отметить, что участники исследования, выбравшие в своих ответах последний ориентир, выделяют из общей массы отраслевых СМИ конкретные издания компании "Гротек" как источники информации, которые помогают принимать им решения при выборе оборудования.

Кто принимает решения при выборе оборудования

79% наших респондентов ориентируются на собственные знания, 16% доверяют выбор специалистам монтажных организаций, устанавливающих оборудование на их объекте.

Очень незначительное количество покупателей оборудования (5%) склонны советоваться при выборе видеорегистраторов с коллегами или продавцами данных устройств.

Технические характеристики/возможности, являющиеся ключевыми для пользователей при выборе системы видеорегистрации

Большинство пользователей в качестве первостепенных свойств отметили надежность, стабильность работы и отказоустойчивость. Кроме того, многими респондентами были отмечены удобство пользования системами, простота инсталляции и обслуживания. Не менее важны для покупателей совместимость видеорегистраторов с устройствами и программами других производителей.

Более подробные результаты исследования читайте в специальном приложении к журналу "Системы безопасности" - "Системы цифровой видеорегистрации (DVR) - 2006"

Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #2, 2006
Посещений: 7020

В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций