Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Думай, как купец

В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Думай, как купец

Датская компания Milestone Systems – пионер и мировой лидер в области разработки программного обеспечения с открытой архитектурой, на базе которого создаются охранные системы IP-видеонаблюдения любого масштаба. Функциональность и надежность различных версий программного обеспечения Milestone подтверждают 150 000 инсталляций в 90 странах мира и годы их эксплуатации. Ларс Тинггаард, президент и генеральный директор компании Milestone Systems, поделился своими принципами в бизнесе, рассказал, как создать выдающийся продукт и что нужно делать, чтобы быть успешным
Ларс Тинггаард
Президент и генеральный директор компании Milestone Systems

– Что повлияло на вас в юности при выборе пути в жизни? Что вдохновляло вас?
– У моих родителей была книжная лавка. Помню, отец частенько повторял мне: "Было бы желание, а способ найдется". Для меня это стало основой делового мышления. В Milestone принято говорить: "Думай, как купец". Речь о владельце магазина или другого небольшого бизнеса, чей успех требует деловой хватки, знаний, полной отдачи и упорного труда. В точности то, чему я научился в родительской книжной лавке.

Безусловно, большое влияние на меня также оказала работа в аудиторской компании Arthur Andersen. Если не считать Milestone, я не встречал компании с более сильной корпоративной культурой, чем была в Arthur Andersen. Корпоративная культура всегда имела для меня особое значение.

– Какие три главные вехи вы можете выделить в вашей карьере?
– Во-первых, это работа в Arthur Andersen и постижение мира бизнеса, не только в теории, но и на практике. Во-вторых, и это очевидно, приход в Milestone Systems. Никогда ранее я не испытывал столько радости от работы. В компании мы как одна семья, и разделяем успех друг друга. В-третьих, недавнее обновление стратегии Milestone, что, по сути, меняет наш подход к рынку. Мы создали бизнес-инкубатор с привлечением венчурных инвестиций, который позволит нам развивать еще более инновационные продукты.

– Кто был вашим первым клиентом? И чем запомнился?
– Моим первым клиентом в компании Arthur Andersen был крупный производитель спортивных автомобилей. Мы проводили глобальный аудит его финансовых отчетов – у клиента был совершенный беспорядок в отчетности между штаб-квартирой и региональными подразделениями. Проект длился 2 года, нам потребовалось нанять 25 новых консультантов. Это была не работа, а мечта – ответственность за международный проект, решение проблем ведущего бренда. Я многому научился. И нам довелось покататься на их автомобилях!

– Какое самое сложное решение вам приходилось принимать в бизнесе?
– Я покинул компанию Mondosoft (датский разработчик технологий поиска для предприятий. – Прим. ред.) в тот самый момент, когда лопнул пузырь доткомов. Я много инвестировал в интернет-бизнес, и когда грянул кризис, не представлял, что будет дальше. У меня был новый дом и молодая семья. Тяжелые времена. К счастью, вскоре я получил должность генерального директора Milestone Systems, которую занимаю и по сей день – уже почти 14 лет!

– Всем известно, "если хочешь сделать хорошо, сделай сам". Как вы справляетесь с делегированием ответственности?
– С самого начала моей карьеры в Arthur Andersen я работал бок о бок с клиентами. И видел, какие преимущества можно получить, если давать людям реализовывать себя. Кстати, это очень типичная черта скандинавского стиля менеджмента – поощрять ответственность сотрудников за проекты и команды. Все дело в том, чтобы изначально нанимать правильных людей и затем сразу доверяться им как профессионалам.

– Удача – играет ли она роль в бизнесе?
– Да. Но в значительной степени вы создаете ее сами. Нужно действовать проницательно и доверять своей интуиции. Удача и трезвый расчет идут рука об руку – на самом деле, вы сами конструируете среду, в которой удача наиболее вероятна.

– Одно дело – создавать продукты. Другое – формировать спрос и собственно рынок. Каких усилий стоит формировать рынки и спрос?
– Важно уметь видеть перспективу, обладать мужеством, развивать партнерскую сеть и сотрудничать. Когда компания Milestone разработала свой программный продукт, рынка для него фактически не существовало. Лучшим способом создать спрос оказалось обучить партнеров. Системные интеграторы могут получить от продукта максимум возможностей и предоставить заказчику все преимущества решения. Мы также старались рассказывать об успешных внедрениях в прессе и на выставках.

Бизнес – это думать, как купец.

Знать бы раньше, то принял бы намного меньше рискованных решений в начале моей карьеры!

Через несколько лет у меня снова будет яхта.

Когда мне был нужен хороший совет, я часто беседовал с прежним председателем правления Milestone.

Чтобы быть успешным, следует жить в соответствии со своими ценностями.

Все, что я делаю, я делаю для тебя (прости, Брайн Адамс).

В жизни я общался всего с двумя гениями – Гаем Кавасаки из Apple и Полем Шлютером, бывшим премьер-министром Дании.

Да, я один из создателей рок-группы компании Milestone.

Лучший отдых для меня – ходить под парусом, бегать, проводить время с семьей и друзьями.

– Насколько сильны различия между странами с точки зрения ведения бизнеса?
– Потрясающе, как много изменилось в мире бизнеса за последние несколько лет под влиянием глобализации и Интернета. Конечно, каждая нация отличается своими неповторимыми традициями и культурой предпринимательства. Но сейчас эти различия намного менее заметны, чем раньше. Тем не менее мы считаем регулярные поездки наших сотрудников в разные страны мира очень полезными – они позволяют улавливать и лучше понимать тонкие нюансы деловой среды в различных регионах.

– Сегодня многие компании приглашают зарубежных менеджеров, используют их менталитет и опыт. Применяете ли вы такую практику?
– В настоящее время в головном офисе Milestone работают сотрудники из 15 стран. Сочетание различных мировоззрений, типов интеллекта и эмоций создает нужную химию. Все менеджеры, работающие в локальных офисах Milestone, периодически прилетают в Копенгаген на корпоративные тренинги. Наша внутренняя культура – это ядро успеха, и мы стремимся к тому, чтобы все сотрудники проникались философией Milestone с первого дня работы в компании.

– Что вы считаете выдающимся продуктом? И как его создать?
– Выдающийся продукт улучшает жизнь пользователя, делает его работу комфортнее, расширяет его возможности. Разумеется, выдающийся продукт предполагает наличие высококлассного сервиса и технической поддержки.

Нужно понимать потребности покупателей, давать разработчикам свободу для научного творчества и иметь систему продаж и технической поддержки, которые выведут продукт на рынок и обеспечат его надежность. Мы стремимся к тому, чтобы нашим партнерам и клиентам было максимально легко делать бизнес с Milestone.

– Ваша собственная формула успеха в одном предложении.
– Успех состоит в умении, с одной стороны, слушать покупателя и удовлетворять его потребности, а с другой – направлять рынок к новым возможностям, о которых он еще не догадывается. Было бы желание, а способ найдется.

– Какое наследие вы хотите оставить?
– Я хочу, чтобы в будущем компания Milestone определяла идеологию видеосервисов в широком смысле. Не только в рамках систем безопасности, но и в контексте ежедневной жизни и деятельности людей и организаций. Это означает и дальше развивать условия, в которых наши талантливые команды могут создавать инновационные продукты, а также сотрудничать с передовыми разработчиками, интеграторами и дистрибьюторами. Надеюсь, мое личное наследие будет в том, чтобы вести Milestone по этому пути.

Опубликовано: Спец.приложение "Video & Vision"-2013
Посещений: 6523

  Автор

Ларс Тинггаард

Ларс Тинггаард

Президент и генеральный директор компании Milestone Systems

Всего статей:  1

В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций