Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Управление видеонаблюдением в эпоху мобильного Интернета

В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Управление видеонаблюдением в эпоху мобильного Интернета

Мобильные приложения – благодаря распространению подключенных к Интернету смартфонов и планшетов – радикально меняют операционную деятельность организаций. С переходом визуальной информированности на сторону сетевой периферии данные систем видеонаблюдения получают новую ценность, позволяя немедленно реагировать на происходящие события
Андерс Йоханссон
Директор по Восточной и Центральной Европе компании Milestone Systems

Интернет – великая вещь. Мы не только поддерживаем связь и обмениваемся фотографиями с близкими и друзьями по всему миру, Интернет привносит новые практики в нашу работу. Интернет помогает организациям делать больше, работать лучше и продуктивнее, а с использованием мобильных технологий становится меккой безграничных возможностей.

Мобильный Интернет открывает людям мгновенный доступ к информации и содействует совместной деятельности в невиданных ранее масштабах. Организации выходят за рамки возможностей традиционных систем планирования ресурсов предприятия ERP, наделяя мобильным управлением системы охранного видеонаблюдения.

Далее – Интернет вещей по безопасности. The Internet of Safety Things, или IoST, представляет собой сеть подключенных умных вещей и датчиков, которые собирают данные и обмениваются ими, в результате чего организации получают уникальные знания и принимают решения, основанные не только на экспертном мнении, но и на объективных данных. IoST – частный случай Интернета вещей, где технические средства безопасности взаимодействуют между собой, чтобы обеспечить пользователя улучшенным функционалом и аналитикой, имеющей практическую ценность.

Следующий уровень – управляемые визуальные сервисы (Managed Visual Services), инструменты для эффективного использования видео от сотен или тысяч подключенных телекамер.

Как этим управлять

С повсеместным распространением мобильных устройств и стремительным развитием концепции Интернета вещей программные комплексы управления также должны эволюционировать. Они не могут оставаться прежними продуктами, созданными в период немобильного мира, когда телекамеры монтировались исключительно на стены, а все сети были проводными. Они должны разрабатываться в русле понимания, что системе следует быть гибкой и расширямой в соответствии с развитием технологий и приложений.


Речь о программных платформах на базе открытой архитектуры – платформах, которые делают организации адаптивными, то есть способными на любом этапе производить изменения, которые требует бизнес. В то время как Интернет вещей по безопасности находится на начальной стадии (вопросы стандартизации, конфиденциальности и администрирования еще предстоит увязать в более зрелую и реализуемую на уровне организаций концепцию), мобильный доступ вовсю существует в виде смартфонов и планшетных компьютеров.

Применение смартфонов и планшетов в качестве мобильных клиентов системы видеонаблюдения увеличивает продуктивность служб безопасности, поскольку обеспечивают работу в стиле "смотри и реагируй, где бы ты ни был"

Широкое распространение гаджетов в быту неизбежно оказывает влияние на корпоративную среду. Компания IBM оценивает ежегодный темп роста продаж планшетных компьютеров для корпоративного применения, которые еще три года назад едва ли можно было выделить в отдельный рыночный сегмент, примерно в 50%. Сотрудники используют мобильные телефоны и планшеты для выполнения функций, которые ранее были ограничены десктопными приложениями. По данным исследования IBM, представленным в ноябре 2015 г. на Mobile Convention в Брюсселе, диапазон таких функций широк – от доступа к электронной почте (62% через телефон, 38% через планшет), совместной работы и управления проектами (25% через телефон, 34% через планшет) до видеоконференцсвязи (30% через телефон, 33% через планшет). Выполнение этих задач и получение доступа к другим корпоративным приложениям новыми способами позволяют на фундаментальном уровне перестраивать бизнес-процессы – от продаж и обслуживания клиентов до материально-технического обеспечения и технического обслуживания.

Видеосистемы не стоят особняком. Выгоды компаний, инвестирующих в мобильные приложения, очевидны. 73% ведущих организаций, принявших участие в опросе IBM, сообщили о заметном экономическом эффекте от внедрения мобильных приложений в корпоративную среду. 81% опрошенных говорят, что мобильный доступ кардинальным образом меняет их операционную деятельность.

Мобильное видео: радикальные изменения

Облик программных комплексов для управления видеонаблюдением (Video Management Systems, VMS) радикально меняют смартфоны и планшеты, на которые устанавливаются мобильные клиенты систем. Использование гаджетов позволяет децентрализовать работу с системой видеонаблюдения: видео можно просматривать где угодно, не только на мониторной стене.

Технология Push-уведомлений обеспечивает доставку оперативных сообщений о тревожном событии на мобильные устройства, тем самым устраняя последний барьер в виде мониторной стены на пути развития по-настоящему мобильных видеосистем. Отныне тревожные сигналы и расследование инцидентов по видеозаписям не завязываются на одного-единственного оператора: благодаря технологии Push-уведомлений оперативный сотрудник, ответственный за решение конкретной ситуации, принимает тревожные сообщения напрямую. С помощью мобильного видеоклиента он получает доступ к ПО управления (VMS), чтобы ознакомиться с полной картиной произошедшего без промедления или интерпретации информации коллегами. Все это повышает не только качество реагирования, но и удобство работы оперативных сотрудников.


Зоопарк Копенгагена
Копенгагенский зоопарк простирается на площади в 11 га и поэтому имеет несколько ворот, через которые осуществляется доставка корма и другого снабжения. Ворота не подразумевают постоянного присутствия персонала. Ранее при запросе доступа сотрудник службы охраны покидал знание администрации зоопарка и направлялся к одним из ворот, чтобы верифицировать посетителя и пустить его на территорию. Сейчас с помощью мобильного клиента, интегрированного с программным комплексом системы видеонаблюдения зоопарка, любой уполномоченный сотрудник имеет доступ к видео с телекамеры на каждой из точек доступа, верифицирует доставку и открывает ворота дистанционно. Применение мобильных клиентов экономит зоопарку 180 человеко-дней в год, улучшает взаимодействие со службой доставки (сокращая время ожидания у ворот) и усиливает защищенность.

Салоны красоты Skult
Мобильные клиенты повышают функциональность классической системы видеонаблюдения, установленной в сети салонов красоты Skult в Швеции. В этой системе вообще нет традиционных АРМ, для управления используются исключительно мобильные клиенты. Такое решение позволяет владелице компании контролировать соблюдение единых высоких стандартов во всех салонах сети и быстро реагировать как на тревожные сигналы, так и на любые другие нарушения, например в оформлении залов. "При желании я могу проверить положение дел в любом из салонов, не выходя из дома. В случае необходимости связаться с управляющим и попросить что-то исправить", – говорит генеральный директор и владелица салонов красоты Skult Мария Йоргенсен.

Видеокамеры в движении

Удивительно, но функционал гаджетов не ограничивается ролью мобильных клиентов системы видеонаблюдения. В каждом смартфоне и планшете имеется встроенная видеокамера, сервис точного времени и почти в каждом – поддержка GPS. Более продвинутые модели оснащаются компасом. Добавим к этому практически повсеместную возможность доступа к корпоративным информационным ресурсам и получим полноценную камеру видеонаблюдения. Передача с мобильного устройства видеотрафика на сервер видеонаблюдения с GPS-координатами, с информацией о направлении видеокамеры и времени съемки – довольно интересная концепция. Таким образом оперативные сотрудники фиксируют инциденты, недоступные для стационарных камер; предоставляют дополнительные видеозаписи под иными углами съемки в дополнение стационарным камерам; анализируют видео с помощью технологий видеоанализа на борту смартфона.

В интересах мобильной эры

Использование мобильных устройств в корпоративной среде набирает все большую популярность. А значит, корпоративные системы, инфраструктура и процессы должны строиться, развиваться и изменяться с учетом потенциального применения гаджетов.


Видеосистемы не исключение. Применение смартфонов и планшетов в качестве мобильных клиентов системы видеонаблюдения увеличивает продуктивность служб безопасности, поскольку обеспечивают работу в стиле "смотри и реагируй, где бы ты ни был". Видеосъемка на мобильное устройство и передача записи на сервер видеонаблюдения повышают значимость оперативных сотрудников и дают больше информации о событиях.

Описанный функционал требует от программного комплекса системы видеонаблюдения высокой адаптивности и настоящей открытости, развития с учетом требований новой мобильной эры.

Опубликовано: Журнал "Системы безопасности" #1, 2016
Посещений: 4785

  Автор

Андерс Йоханссон

Андерс Йоханссон

Региональный менеджер по продажам компании Milestone Systems

Всего статей:  6

В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций