Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

Взгляд со всех сторон

В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Взгляд со всех сторон

Результаты исследования "Рынок CCTV глазами участников"

Целью исследования "Рынок CCTV глазами участников", проведенного редакцией каталога, было обозначить предпочтения конечных пользователей оборудования, дать оценку качеству продукции из различных регионов производства, определить особенности сотрудничества участников рынка, а также выявить наиболее актуальные тенденции в области охранного телевидения.


А.С. Сушков

Руководитель направления систем видеонаблюдения компании "Сатро-Паладин"

В проведенном исследовании приняли участие специалисты и компании разных категорий, что позволило сравнить мнения игроков рынка относительно актуальных проблем и вопросов. Большая часть участвующих компаний представлена поставщиками оборудования - производителями, дистрибьюторами, дилерами, торговыми домами (рис. 1).

Точка зрения поставщиков и производителей оборудования

Как показало исследование, по мнению поставщиков оборудования, сейчас преобладает спрос на продукцию среднего и ниже среднего ценового сегмента, что вполне логично и обусловлено, в первую очередь, ограниченным количеством средств у заказчиков (рис. 2). Возможно, по этой же причине большинство заказчиков пока предпочитают аналоговое оборудование (рис. 3): построение системы видеонаблюдения на IP-оборудовании все еще дороже, чем на классическом. Однако тема IP медленно, но уверенно развивается, это подтверждает данная статистика. И в ближайшее время доля IP будет увеличиваться.

Что касается дополнительных сервисов в оборудовании, то мы видим, что новые возможности, такие как Autotracking у поворотных камер и анализ видеоизображения, постепенно становятся более популярными. Другие дополнительные возможности не столь востребованы, потому что они вызывают удорожание изделий (рис. 4).

При выборе новых изделий, по мнению поставщиков и производителей, качество и надежность являются основными параметрами (рис. 5). Для покупателей важны именно выбранные критерии, потому что для систем безопасности качество, надежность и функциональность -определяющие факторы эффективной эксплуатации. В данном вопросе отсутствует такой критерий, как цена, - конечно, на сегодняшний день он также был бы определяющим.

Говоря о степени осведомленности заказчиков о технологиях видеонаблюдения, можно сказать, что действительно конечные потребители в большинстве своем представляют технические возможности только в общих чертах (рис. 6). Преимущества и возможности оборудования доводятся до потребителей на месте его инсталляторами. Чтобы осведомленность возросла, нужно проводить информирование конечных потребителей путем проведения круглых столов, семинаров, активного посещения ими специализированных выставок.

Взгляд инсталляторов

Данное исследование показало, что, по мнению поставщиков услуг, в настоящий момент растет спрос на оборудование, обеспечивающее высокое качество изображения и записи, причем желательно при максимально низкой цене (рис. 7). Остальные критерии менее важны, потому что часто инсталлятор подбирает оборудование, исходя из бюджета и задач, которые озвучивает заказчик. Таким образом, можно говорить о том, что мнения производителей оборудования и компаний-интеграторов по данному вопросу практически совпадают.

Что касается подходов к решению нестандартной задачи заказчика, то каждая задача (объект) является индивидуальной, следовательно, инсталляторы предпочитают самостоятельно предлагать решение (рис. 8). Проверенные комплексные решения используются, когда объект и задача заказчика более-менее стандартизированы.

Большинство опрашиваемых специалистов отметило, что качество оборудования из Китая можно охарактеризовать как среднее (рис. 9). Следует отметить, что в настоящий момент качество китайской продукции немного выросло, но все равно значительно отстает от изделий из Кореи. Это проявляется в том, что, например, 2-3 года назад оборудование из Китая в своей массе было плохого качества, а сейчас некоторые их производители подтягиваются по техническому уровню к корейским. В дальнейшем следует ожидать продолжения усиления конкуренции китайской продукции.

Более трети опрашиваемых поставщиков услуг оценили оборудование из Кореи и Тайваня как продукцию высокого качества, хоть большинство и считает качество средним (рис. 10). Корея и Тайвань - высокотехнологичные страны, где производится оборудование среднего ценового диапазона, при этом часто не уступающее самым передовым решениям. О высоком качестве свидетельствует (помимо стандартных характеристик) малое количество брака.

Что касается российского оборудования, то здесь наблюдается следующая картина: если говорить о платах видеозахвата, то технический уровень российских изделий выше конкурентов. Что касается камер, то здесь доминируют азиатские производители, а российские занимают свою специализированную небольшую нишу. При этом у российских производителей достаточно неплохое качество (рис. 11).

Говоря о долях оборудования российского производства в структуре предпочтений по установке, то здесь я бы отметил, что доля кожухов российского производства находится на уровне 90%, доля российского кабеля тоже высокая, как и блоков питания и компьютерных систем видеонаблюдения. Если оценивать группы "Видеокамеры", "Видеорегистраторы", "Видеосерверы", "Системы хранения" и др., то указанные доли близки к реальным (рис. 12).

Мнение конечных пользователей

Результаты исследования показали, что, несмотря на кризис, обеспечение безопасности остается актуальным вопросом - абсолютное большинство конечных пользователей оборудования планирует некоторую модернизацию систем видеонаблюдения в ближайшее время (рис. 13).

Сейчас среди заказчиков оборудования растет спрос на системы с дополнительным функционалом, а также они хотели бы в перспективе иметь возможность наращивать/модернизировать имеющуюся систему (рис. 14). В перспективе многие заказчики планируют рост и развитие и соответственно сразу хотят иметь систему безопасности с возможностью расширения. Интеллектуальные возможности делают систему более эффективной и продуктивной, поэтому заказчики выделяют важность этого пункта. С другой стороны, он менее популярен, чем первый, потому что не все объекты нуждаются в оборудовании высокого класса, и его наличие иногда будет излишней тратой средств.

Что касается интеграции систем видеонаблюдения с другим оборудованием, то о ней больше говорят, чем по факту реально проведено интеграций. Данная ситуация связана с тем, что много разного оборудования, и интеграция требует дополнительных материальных и временных затрат (рис. 15).

Качество работ монтажных компаний в большинстве случаев удовлетворяет конечных заказчиков (рис. 16). Хотя заказчики могут быть недовольны, например, качеством исполнения монтажа, реальными возможностями оборудования и т.п.

Относительно оборудования из Китая мнение конечных пользователей заключается в том, что уровень его стоимости соответствует уровню качества (рис. 17). Понятно, что в данный момент очень мало реально высокотехнологичных производителей в Китае, которые делают вещи мирового уровня при доступной цене. Цена большей части китайской продукции невысока, и это привлекает потребителей, готовых пожертвовать в какой-то степени качеством. Изначально Китай вступил в конкуренцию со своим соотношением цена/качество. Безусловно, проигрывая по качеству, он фантастически выходил вперед по цене. Задача ворваться на рынки любым способом реализована. Теперь многие китайские производители стали делать упор на надежность и технологичность продукции. Но процесс этот не является быстрым: нельзя сегодня выпускать дешевые девайсы плохой сборки, а завтра начать собирать продукцию мирового уровня.

По качественным характеристикам оборудование из Кореи и Тайваня, по мнению пользователей, также соответствует ценам, но при этом около четверти респондентов считают, что его качество превышает стоимость (рис. 18). Корея и Тайвань в данный момент являются мировыми лидерами по производству оборудования CCTV, выпуская регулярно высокотехнологичные изделия при разумной цене. Уровень качества часто превышает уровень цен или, по крайней мере, ему соответствует. Оборудование практически не уступает американскому или европейскому, но за счет более эффективной организации производства имеет более низкую стоимость. При равном уровне качества превзойти выгодную   стоимость

Отношение заказчиков к личным системам видеонаблюдения в квартире/доме/на даче вряд ли кому-то удастся в ближайшее время, так что Тайвань и Корея лидируют, и, на мой взгляд, другие страны догонят их в этом не скоро.

Российские продукты в большинстве случаев удовлетворяют заказчиков (рис. 19). Если говорить о камерах, то заказчиков не устраивает ограниченное количество российских производителей. По большому счету, на выбор предоставляется в основном иностранное оборудование. Отечественному рынку не хватает реальных производителей (имеется в виду полный цикл производства) с учетом научного потенциала страны.

Большинство заказчиков хотели бы иметь личную систему видеонаблюдения в автомобиле (рис. 20), однако, на мой взгляд, это спорный продукт, он не является обязательным для обеспечения безопасности в автомобиле. Функции и полезность таких систем не совсем понятны, за исключением отдельных случаев - таких, как автомобили для автошкол.

По поводу желания заказчиков иметь личную систему видеонаблюдения к квартире/доме/на даче комментариев нет. Статистика красноречива. Ответы респондентов обусловлены их озабоченностью по обеспечению безопасности своей собственности.

Мнение экспертов


С.В. Абрамов

Начальник отдела продаж департамента систем безопасности компании"СМ ТРЭЙД"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- Определяющими факторами, на мой взгляд, являются качество изображения, функциональность и надежность. Это обусловлено тем, что систему безопасности уже не ставят, как бывало раньше, "для галочки". Сейчас, когда многие компании в связи с кризисом минимизируют расходы, систему CCTV внедряют именно для того, чтобы она выполняла поставленные задачи - например, способствовала снижению потерь от воровства.

Еще одним важным фактором на сегодняшний день является сервисное обслуживание, предоставляемое поставщиком оборудования или решения.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

- Удаленный мониторинг и администрирование в настоящее время, как правило, являются обязательным сервисом, а не дополнительным. Возможность видеонаблюдения из любой точки, в любой момент - это не только очень удобно, но еще и эффективно.

Кроме того, большой интерес у потребителей вызывают интеллектуальные возможности. Они пока еще не реализованы в полной мере, но уже пользуются спросом.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Степень осведомленности, безусловно, меняется. И если раньше сведения о системах видеонаблюдения и их возможностях основывались зачастую на информации из кинофильмов, то сейчас заказчики получают данные с отраслевых выставок и из средств массовой информации. В настоящее время большинство клиентов обладают достаточно  высоким  уровнем профессиональных знаний в области безопасности и могут сформулировать свой запрос более четко.

- Оцените качество CCTV-оборудования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- Качество CCTV-камер из стран Юго-Восточной Азии - особенно из Кореи - постоянно растет. Если раньше технические возможности, заявленные в документации, часто были завышены и при фактическом использовании не подтверждали себя, то сейчас таких ситуаций существенно меньше: оборудование улучшается и по своим качественным характеристикам стремится к продукции известных мировых брендов.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России.

- Все мы знаем, что часть отечественного оборудования является таковым только за счет того, что собирается в нашей стране, а вся "начинка" и/или комплектующие, как правило, являются китайскими или корейскими. Безусловно, качество сборки в нашей стране лучше, чем в странах Юго-Восточной Азии, но пока все-таки их характеристики и возможности не всегда находятся на удовлетворительном уровне.

Другая часть отечественного оборудования, которая полностью является российской - от идей до материалов, к сожалению, для многих остается неизвестной. В этих компаниях очень сильные разработчики и производство, а маркетинг и продвижение пока отодвинуты на второй план.


А.А. Виталисов

Менеджер по развитию бизнеса компании "АРМО-Системы"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- К наиболее критичным факторам, оказывающим влияние на выбор продукции для видеонаблюдения, я бы отнес качество изображения, надежность оборудования и техническую поддержку. Безусловно, основным моментом остается качество передаваемого изображения, для оценки которого зачастую требуется реальное тестирование продукта, будь то телекамера, видеорегистратор или монитор видеонаблюдения. В связи с этим производители оборудования CCTV в последнее время уделяют особое внимание созданию камер высокого разрешения. Например, появляется все больше мегапиксельных камер, с течением времени разрешение аналоговых телекамер увеличилось с 480 ТВЛ до 540 ТВЛ и более.

Еще одним фактором, определяющим выбор покупателя, является степень надежности оборудования. Для оценки этого показателя недостаточно просто взглянуть на технические характеристики устройства, степень надежности определяется только посредством длительной эксплуатации. Например, оборудование торговой марки Smartec отбирается не только с точки зрения функциональных возможностей, но и с точки зрения надежности продукции. Причем  все  оборудование  проходит тщательное тестирование в течение длительного времени и в жестких условиях.

В качестве еще одного важного фактора я бы назвал техническую поддержку. Сюда я отношу выполнение гарантийных обязательств производителем или поставщиком, оперативность диагностики и ремонта, наличие запчастей, грамотную техническую консультацию и пр.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

- В связи с достаточно четко наметившимся переходом от традиционных СВН к IP на первый план выходит возможность удаленного мониторинга и администрирования. Сюда относятся и текущее наблюдение, и просмотр архива,   и  диагностика  состояния  самих устройств.  Большинство современных систем видеонаблюдения по своей сути являются сетевыми и включают целый ряд территориально распределенных объектов, на которых требуется организовать удаленное наблюдение и полноценный мониторинг.

По мере увеличения объемов архива возникает необходимость облегчить поиск нужной информации. Поэтому современное оборудование для видеонаблюдения поддерживает расширенные интеллектуальные возможности, то есть оснащается различными интеллектуальными детекторами - детектор движения, детектор оставленных вещей, расфокусировки, блокировки камеры и др. На сегодняшний день это одно из наиболее активно развивающихся направлений в CCTV.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Сразу следует разделить заказчиков на две категории - инсталляторы и конечные пользователи. Компания "АРМО-Системы" в большей степени работает с инсталляционными и монтажными организациями, системными интеграторами и торговыми домами. А это, в первую очередь, профессионалы рынка систем безопасности с большим опытом и квалификацией. Поэтому основные свои ресурсы мы направляем на увеличение именно их осведомленности, которая, по нашему мнению, меняется со временем в лучшую сторону. Если говорить о конечных пользователях, то, ориентируясь на глубину и содержание приходящих к нам запросов, здесь также можно констатировать явный прогресс.

- Оцените качество CCTV-оборудования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

-  Учитывая наш опыт работы по собственному бренду Smartec, мы предпочитаем сотрудничать только с японскими,  корейскими  и  тайваньскими компаниями и крайне скептически относимся к производителям из континентального Китая. Однако не хотелось бы "равнять всех под одну гребенку", а потому отметим, что в последнее время растущая конкуренция заставляет и китайских производителей все больше внимания уделять контролю качества выпускаемого оборудования.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России.

- Из всего спектра оборудования для   видеонаблюдения   российскими производителями охвачена лишь малая часть - это в основном ИК-прожекто-ры, термокожухи и программное обеспечение.  К основным преимуществам отечественного производства можно отнести адаптацию оборудования под российские погодные условия, а также непосредственное взаимодействие с производителем, что позволяет создавать специальные устройства и продукты под конкретные требования заказчика.


Е.В. Ерошин

Директор по маркетингу 000 "БайтЭрг"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- Есть пословица "Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи". Сегодня ее можно переиначить: "Не время сейчас покупать дешевые вещи", и многие покупатели сейчас действуют именно по этому принципу. Выбирают теперь оборудование для видеонаблюдения дольше и осторожнее, обращают внимание на бренд, на качественную техподдержку, на качество и функциональность оборудования.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

-  Сейчас, когда потребители уже "насытились" и цифровыми, и сетевыми технологиями, все больше интересуются   они   видеоаналитикой. Интересуются ею потому, так как понимают, что цифровых и сетевых систем достаточно много, а вот по-настоящему   удобных,    облегчающих труд оператору и администратору -практически нет.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

-  Степень осведомленности разных  заказчиков   отличается.   Если это  мелкий и  средний  бизнес,  то знания достаточно поверхностные, у  крупных  же  заказчиков   существуют свои подразделения, в которых отвечают за системы безопасности   вполне   компетентные   сотрудники.

- Оцените качество CCTV-обору-дования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- Если говорить об оборудовании "для помещений" - мониторы, видеорегистраторы и т.д., то качество вполне приемлемо. Если же говорить об уличном оборудовании (например, об уличных видеокамерах), то надежность и приспособленность к российским условиям оставляют желать лучшего. И это неудивительно, ведь в этих странах зимой редко бывает ниже -10 °С. На эту температуру и рассчитано большинство "уличных" азиатских видеокамер.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России.

- Российский рынок CCTV уже довольно зрел, и большинство компаний, работающих на нем, имеют многолетний опыт разработки и производства. Кроме того, отечественные компании хорошо знают требования российских потребителей, поэтому делают не только качественное оборудование CCTV, но и подходящее именно для российских условий.


К. Прибыль

Коммерческий директор ГК "Альгис"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

-  Среди факторов следует отметить качество изображения, функциональность продукта, степень надежности, предпочтения заказчика, рапространен-ность продукта на рынке и возможность приобрести у разных дистрибьюторов.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

-  Интеллектуальные   возможности, удаленный мониторинг и администрирование, одновременное синхронное воспроизведение из архива по нескольким камерам.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Удовлетворительно. Степень осведомленности заказчика заметно растет. Это происходит параллельно с развитием и, как следствие, увеличением предложений на рынке CCTV.

- Оцените качество CCTV-обору-дования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- Здесь наблюдается очень пестрая картина. Можно найти отличное оборудование в Китае и весьма среднее в Корее.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России?

- Все зависит от конкретного производителя, предложения по оборудованию очень ограничены.


Д.А. Горнушенков

Руководитель отдела продаж 000 "Децима"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- Среди определяющих факторов следует выделить функциональность продукта, характеристики (параметры записи, скорость, время хранения и объем архива), степень надежности изделия, предпочтения заказчика и соответствие специфике решаемой задачи.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

- Удаленный мониторинг и администрирование, возможность удобного и быстрого просмотра записей в любых местах, то есть универсальность и гибкость в работе. Все больше интересуют потребителей возможности по поиску в архивах, более тонкой обработке событий и снижению числа ложных срабатываний детекторов.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Это зависит от заказчика. Те, кто не впервые столкнулись с CCTV, неплохо ориентируются в продуктах и представляют некоторые "подводные камни". Новички часто выдают желаемое за действительное, не очень хорошо понимая, чем отличаются изделия помимо цены и как это влияет на функционал готовой системы.

- Оцените качество CCTV-обору-дования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- Есть вполне серьезная техника и приличные бренды. Но мейнстрим все-таки составляют клонированные и не очень качественные изделия. Зачастую заявляемые параметры не соответствуют действительности.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России.

-  За немногим исключением оно еще далеко от европейских и мировых стандартов.  Культура производства и ответственность перед потребителем оставляет желать лучшего.


О.Г. Жестков

Директор по развитию бизнеса ООО"ОНКОМ"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- Поскольку наша компания занимается только оборудованием для IP-видеонаблюдения, то все, что изложено ниже, касается только рынка сетевого видео.

Первый определяющий фактор - наличие на рынке явного лидера, оборудование которого становится зачастую эталоном и прописывается в явном виде во многих спецификациях в крупных и средних проектах. И никакие аргументы по поводу более дешевого и иногда более качественного оборудования не принимаются заказчиками в расчет.

Второй - цена. При отсутствии средств на технику мировых брендов выбор останавливается на значительно более доступных камерах, произведенных в Юго-Восточной Азии.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

- Поскольку практически все дополнительные сервисы априори присутствуют в IP-видеосистемах, то заказчика больше интересует качественная поддержка со стороны продавца/инсталлятора по наиболее квалифицированному использованию этих возможностей в устанавливаемой системе.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Однозначно меняется в сторону большей осведомленности и понимания функционирования оборудования. Все реже встречаются клиенты, задающие тривиальные вопросы о том, "а как же все-таки это работает", и все чаще появляются вопросы, с которыми могут справиться только специалисты техподдержки.

- Оцените качество CCTV-обору-дования. поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- За последний год качество IP-камер, поставляемых из Тайваня, значительно выросло. И если оно еще не дотягивает до качества мировых брендов, то соотношение цена/качество становится лучшим на рынке.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России.

- С IP-камерами, производимыми в России, мы не сталкивались, поэтому оценить их качество затруднительно.


А.А. Курако

Директор департамента СБ компании ТльтраСтар"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- В большей степени, бренд. С начала развития рынка в середине 90-х годов прошлого века у потребителей сложились достаточно устойчивые предпочтения к торговым маркам.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

- В последнее время для потребителя все более и более важными становятся интеллектуальные возможности оборудования. Важными остаются и удаленный мониторинг, и администрирование. Если первый указанный мной сервис сейчас развивается активными темпами и пока не все заказчики понимают его возможности, то второй (удаленный мониторинг и администрирование) используется в большом числе проектов. Причина проста - удобство использования системы и минимизация действий по ее администрированию без потери эффективности.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Степень осведомленности средняя. Сказал бы, что заказчики достаточно осведомлены о базовых технологиях, которые применяются в большинстве оборудования, но имеют слабое представление об инновациях.

- Оцените качество CCTV-оборудования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- Нельзя однозначно ответить на этот вопрос - в любой стране (и азиатские здесь не исключение) есть как производители высококачественного оборудования, так и производители с не самым высоким качеством изготовления. Замечу, что во многом качество оборудования зависит и от локального дистрибьютора продукции. В каждой стране есть свои особенности применения оборудования, и хорошие дистрибьюторы должны совместно с поставщиком дорабатывать оборудование под условия российского рынка.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России.

- Здесь применимо все то же, что я указал в п. 4, - в России, как и во всем мире, есть производители качественного оборудования, а есть производители с невысоким, а иногда и низким качеством исполнения. Отмечу, что некоторым производителям сложно отказаться от устаревших дизайнов оборудования, применявшихся еще 10, а то и 20 лет назад, что существенно ухудшает возможности конкуренции такой продукции на открытом рынке.


A.M. Омельянчук

Начальник КБ компании "Сигма-ИС"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- Функциональность и дизайн. Качество и надежность сейчас не так уж плохи даже у самых безвестных производителей, а действительно высокое качество изображения или высокая надежность требуются очень редко.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

-  Удаленный мониторинг. Всякие детекторы оставленных вещей и т.д. если реально используются в одном случае из тысячи, то это хорошо.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Большинство заказчиков, профессионально связанных с охраной, достаточно хорошо ориентируются в основных понятиях. Более того, широкое распространение в быту цифровых видеотехнологий позволило многим осознать, что бывает качество DVD, но это большой диск на маленький фильм. И бывает качество MPEG-4, когда на одном диске 10 фильмов, но качество снижено даже для художественного фильма, в котором профессионально поставлено освещение и актеры в отличие от преступников не стремятся отвернуться от камеры.

- Оцените качество CCTV-обору-дования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- Очень разное. В основном - приемлемый  начальный  уровень.   Порой хромает надежность, но для такой цены это часто приемлемо - дешевле через год купить новое оборудование.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России.

-  Очень разное. Что касается массовых продуктов (например, видеокамер), увы, конкуренции с импортом не выдерживают. А вот DVR и тому подобные в нашем отечестве, как правило, весьма продвинутые технологически, но порой все еще "слишком умные", недостаточно дружественные к обычному пользователю.


Д.Н. Стрельцов

Региональный менеджер компании Mitsubishi Electric (Россия и СНГ)

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- Безусловно, что все факторы, а точнее сказать - их совокупность, определяют решение заказчика при выборе того или иного оборудования. При этом стоит отметить, что в настоящее время покупатели стали чаще обращать внимание на такой показатель, как стоимость владения, который включает в себя не только первоначальные затраты на приобретения, но и стоимость обучения сотрудников, расходы на создание и поддержку инфраструктуры, другие издержки, возникающие в процессе эксплуатации оборудования. По сути, данный показатель прямо связан с показателем степени надежности и функциональности продукта.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

- На первое место я бы поставил удаленный мониторинг и администрирование, которые позволяют существенно экономить средства предприятия по обслуживанию системы за счет снижения издержек на выезд специалистов к месту установки оборудования. Предпочтение отдается оборудованию, которое само может отправлять тревожные сообщения в случае появления "внештатных ситуаций" или же технических проблем устройства.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Без сомнения, степень осведомленности заказчиков о новых технологиях CCTV растет с каждым днем. Приятно отметить, что просветительской работой занимаются многие игроки рынка CCTV: профессиональные журналы и Интернет-порталы, производители техники, а также компании-дистрибьюторы, поставляющие оборудование на российский рынок. "Борьба с безграмотностью" идет, так сказать, по всем фронтам. С другой стороны, наш опыт проведения семинаров в городах России показывает, что останавливаться еще рано. Поэтому и в текущем и в следующих годах мы планируем программы бесплатного обучения специалистов CCTV.

- Оцените качество CCTV-оборудования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- К сожалению, наш рынок довольно закрыт, и информация о надежности систем различных производителей находится за "семью печатями". С другой стороны, если кого-то заинтересуют более конкретные цифры надежности оборудования одного из ведущих японских производителей, то я готов их предоставить по запросу в Московский офис компании Mitsubishi Electric.


А.С. Чижов

Технический директор компании 000 "Агрегатор"

- Какие факторы являются определяющими при выборе продукции видеонаблюдения на сегодняшний день (помимо цены)?

- Я голосую сразу за несколько пунктов (предпочтения заказчика и функциональность). Объяснить просто: большинство заказчиков желают получать решения, созданные с учетом специфики их бизнеса. Выигрывают устройства, которые удобно в дальнейшем использовать или внедрять в существующую инфраструктуру. Функциональные факторы не менее важны - они формируют стоимость товара.

- Какие дополнительные сервисы интересуют потребителей в наибольшей степени?

- Потребителей в первую очередь сейчас   интересует   соотношение   цена/качество и время использования. Если смотреть сквозь призму решения задач, направленных на минимизацию расходов (владения, покупки системы видеонаблюдения), то можно добиться положительного  эффекта  путем  использования  интеллектуальных  возможностей всей системы и ее модулей.

- Оцените степень осведомленности заказчиков в области существующих технологий CCTV. Меняется ли она со временем?

- Осведомленность крайне низкая. И это самая большая проблема нашего рынка.  Проникновение большинства технологий на рынок видеонаблюдения в России крайне слабое. Возможно, это причина того, что большинство потребителей мало заинтересовано в этом (двигаются "по накатанной") и рынок давно не менялся. А измениться он может только с помощью прорыва класса "видеомагнитофон - компьютер" (или DVR), чего на нашем рынке уже давно не было. Как мне кажется, после возможного прорыва рынок заметно трансформируется, вероятно, появятся новые игроки - консультанты, ранее слабые IT-интеграторы будут гораздо более заметны на этом рынке. И не исключено, что именно они смогут взять на себя задачу, связанную с повышением осведомленности о новинках среди заказчиков.

- Оцените качество CCTV-обору-дования, поставляемого на российский рынок из Китая, Кореи, Тайваня.

- Продукция разнородная, сложно говорить о качестве. Но за последний год можно отметить достаточно много новых компаний, пришедших из этих стран на наш рынок. Качество простого оборудования порой ничем не отличается, к примеру, от американского. Наукоемкие технологии редко используются. На нашем рынке много OEM-про-дукции из этих стран, конкурирующих часто лишь ценой.

- Оцените качество оборудования CCTV, производимого в России.

- Такого оборудования крайне мало, в основном это разработка и производство где-то. Еще очень важно, в каком сегменте сравнивать качество. Если сравнивать ПО, то наше, российское ПО порою гораздо лучше. Если говорить о камерах, то российские производители могут соревноваться лишь в дешевом и среднем классе.


Опубликовано: Каталог "CCTV"-2009
Посещений: 9075

В рубрику "Видеонаблюдение (CCTV)" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций