 |
Кроме того, очень часто заказчик не желает задумываться о том, что в скором времени может возникнуть необходимость расширения СКУД, изменения ее конфигурации или интеграции в общую систему безопасности объекта, а погоня за минимизацией расходов нередко приводит к тому, что создаваемая СКУД не обеспечивает требуемый уровень безопасности объекта.
Ну и самый больной вопрос - пресловутый человеческий фактор, который при выборе системы безопасности если и учитывается, то в самую последнюю очередь.
Кроме того, очень часто заказчик рассматривает СКУД не как инструмент для обеспечения безопасности объекта, а как модный атрибут, приобретаемый с целью поднять престиж компании в глазах ее клиентов. Тогда выбираются зачастую неэффективные и неподходящие для конкретного случая решения. В таких случаях все зависит от профессионализма и порядочности инсталлятора, его желания помочь клиенту, а не наживе на том, что заказчик не является специалистом в области безопасности. Этот рынок сейчас весьма широк и разнообразен, а также изобилует рекламой, ярко описывающей преимущества того или иного оборудования, о реальных характеристиках которого узнать очень сложно.
Пример из практики - руководитель крупной компании, занимающейся производством и продажей ювелирных изделий, пожелал установить биометрическую СКУД, основанную на идентификации по геометрии лица. Решение, безусловно, красивое, широко разрекламированное и весьма дорогое. Везде пишут, что "этот метод идентификации исключает необходимость контакта со сканирующим устройством и является приемлемым социально". Но мало кто акцентирует внимание на том, что идентификация по геометрии лица обеспечивает невысокий процент распознавания и может быть использована сотрудниками службы безопасности лишь как вспомогательное средство.
В описываемом случае нам удалось убедить заказчика выбрать биометрическую СКУД, основанную на идентификации по отпечаткам пальцев. Решение получилось более эффективным, а также значительно более экономичным, удобным и надежным.
А вот прямо противоположный пример - клиент хотел получить максимально дешевое решение и поэтому предпочел оснастить все точки прохода на объекте автономными радиочастотными считывателями/контроллерами бесконтактных карточек (по его мнению, единая система - излишняя роскошь). При этом в компании огромный штат сотрудников и постоянная текучка кадров. При увольнении какого-либо сотрудника администратор обязан обойти все точки прохода и вручную перепрограммировать все считыватели/контроллеры. А если он где-то ошибется, пропустит одну точку? Кроме того, нельзя исключить сговор нечестного администратора с уволенным сотрудником. В подобных случаях единовременный ущерб может в разы превосходить стоимость создания полноценной системы.
Мы рекомендуем заказчику:
подготовить техническое задание - в произвольной форме описать задачи, которые призвана решить данная СКУД;
предоставить инсталлятору план объекта;
ответить на все уточняющие вопросы инсталлятора;
внимательно обдумать доводы инсталлятора при рассмотрении конкурирующих предложений.
Пока, к сожалению, основополагающим критерием выбора СКУД у большинства заказчиков является цена, хотя на первом месте здесь должны стоять общая стоимость владения и удобство пользования системой. Пример - любой офис, где имеется склад материальных ценностей, касса и прочие особо ответственные участки. Обычно такие объекты оснащаются радиочастотными СКУД, а каждому сотруднику выдаются именные карточки-пропуска. Большинство карточек обеспечивают проход на территорию офиса, а отдельные лица имеют доступ на склад, в кассу и к прочим особо ответственным участкам. Вроде все правильно, если не принимать во внимание, что в этом случае объектом идентификации является исключительно электронный пропуск, а не его предъявитель. Значит, система без проблем пропустит на склад или в кассу человека, позаимствовавшего электронный пропуск у своего коллеги - как с согласия, так и без согласия последнего.
Самое очевидное решение этой проблемы - установить на входе в кассу или на склад радиочастотный считыватель с клавиатурой, а еще лучше - биометрический считыватель.
