 |
Переговоры диспетчера:
— Полиция, 1-я, здравствуйте. Когда это произошло? Как проникли к вам в квартиру? Что похитили из квартиры? Хорошо. Ничего руками не трогайте, адрес называйте, где это произошло.
Таких сообщений в службу "102" центра оперативного управления ДВД Астаны ежедневно поступает порядка 2 тысяч.
Оксана Головко, оператор "102" ЦОУ ДВД Астаны:
— Звонят к нам со своими проблемами, со своими жалобами и у кого случилась беда, поэтому надо суметь сориентироваться в ситуации, правильно квалифицировать ее и оказать человеку соответствующую помощь, за короткое время принять информацию и направить.
Инспектор – дежурный Центра оперативного управления Владимир Дуров сегодня курирует столичный район "Алматы". С начала смены — уже около 40 происшествий. Самая напряженная работа обычно ночью.
Владимир Дуров, инспектор-дежурный ЦОУ ДВД Астаны:
— Бывают курьезные случаи. Например, на семейный скандал приходит участковый. Муж в нетрезвом состоянии избивает свою жену. Вот он приходит на место. Когда жена видит полицейского, она говорит: ребята, просто попугайте его, а забирать не надо.
В центре оперативного управления все улицы и дворы видны как на ладони. Отсюда операторы управляют миниатюрными камерами – всего их 323.
Баржаксы Касимов, начальник ЦОУ ДВД Астаны:
— Парки, парковые зоны, другие общественные места. Есть моменты, когда ребенок теряется, оказываем помощь, бывает, людям плохо становится, также инспектора видеонаблюдения сразу незамедлительно реагируют, направляют "Скорую помощь".
До конца года камер наблюдения в столице будет 370. Таким образом, полицейские обещают взять под свой контроль даже самые отдаленные от центра дворы и участки дорог.
Баржаксы Касимов, начальник ЦОУ ДВД Астаны:
— Мы устанавливаем еще 47 камер. Дворовая камера как бы играет еще роль профилактическую. Также операторами видеонаблюдения раскрываются преступления по горячим следам.
Круглосуточное интерактивное наблюдение в Астане работает уже 10 лет, и потенциальным нарушителям порядка хорошо известно, что за ними могут наблюдать. Может быть и поэтому преступность в столице снизилась, а раскрывать криминальные случаи стали гораздо оперативнее. Только с начала года сотрудники центра увидели "в прямом эфире" более 20-ти тысяч нарушений.
