Сеть детских клиник, действующая в южной части американского штата Аризона, перешла на использование биометрических технологий. Российский биометрический портал сообщает, что врачи этой сети теперь получают доступ к электронным медицинским картам юных пациентов, сканируя отпечатки пальцев.
Упомянутая медицинская сеть насчитывает более 25 клиник. Более 40 процентов ее штата — это врачи, занятые на условиях совместительства: иначе говоря, они проводят в клиниках не весь рабочий день, а появляются там от нескольких раз в неделю до нескольких раз в месяц. Когда сеть начала внедрять систему электронных медицинских карт, ее врачи пережили, можно сказать, двойной стресс. С одной стороны, им пришлось осваивать информационные технологии, с другой — помнить и вводить длинные и сложные пароли для доступа к электронным медицинским картам.
Излишне говорить, что подобная ситуация не устраивала ни врачей (в особенности совместителей), ни пациентов (которые не понимали, почему затягивается прием, и начинали еще больше нервничать), ни ИТ-службу сети, чьи сотрудники постоянно вынуждены были помогать пользователям, забывшим пароли, и реанимировать учетные записи, заблокированные из-за неоднократного ввода неправильных паролей.
Выходом из этого тупика и стало внедрение системы биометрической идентификации врачей, главным элементом которой служат компактные оптические USB-сканеры отпечатков пальцев. По словам руководителя ИТ-службы медицинской сети Уильяма Майо (William Mayo), после установки аппаратных и программных средств биометрической идентификации врачи избавились от проблем, связанных с запоминанием паролей. Врачи позитивно восприняли миграцию на технологии биометрии, и их можно понять: теперь для доступа к электронным медицинским картам достаточно просто коснуться сканера отпечатков пальцев.
"Сканеры отпечатков пальцев стали лучшей частью всего процесса перехода на электронные медицинские карты, и они мне очень нравятся, — говорит директор по медицинскому обслуживанию аризонской сети детских клиник Сидни Райс (Sydney Rice). — Внедрение [биометрии] прошло гладко, и наши врачи стали просто ее фанатами. Это замечательно, когда не нужно вводить логины и пароли".
